1、熟练应用Navicat并熟练使用Mysql进行数据分析
2、能使用Python中numpy、pandas库对数据进行处
2、熟练使用office办公软件、Excel、PPT、Word等
3、熟练掌握数据分析方法:聚类分析,关联分析等。
1、负责现场跟踪调研,了解装维人员实际工作情况,并输出相关流程;
2、开展相应整治工作,负责整治前的准备工作,整治期间的进度通报,以及整治后的效果跟踪;
3、各维度分析装维人员效能,并输出分析材料(PPT,Word);向装维人员宣贯分公司相关政策,并进行培训;
4、定期输出投诉分析报告,并提出整改意见;
5、协助市公司搭建完善后台人员的管理体系,监控体系。