线上正运营中的项目目前是入驻了京东服务市场，此系统是为电商店家服务的一款软件，集仓储库存，打单，商品管理，订单管理，人事管理，财务系统，售后系统一体的管理软件。本项目个人担任的技术总监职位，分管团队中的UI，产品经理，后端，前端，插件研发，运维等人员，自己也懂各方面技术这块，也熟悉和了解电商这块需求和业务。...

天下中和

电子商务-B2B 打逗逗

项目（名称）：天下中村(微信小程序)；操作系统：微信小程序数据库：腾讯云平台平台：微信开发者工具. 腾讯云平台编程语言：HTML5，Javascript，XML，CSS、Node...

吉众体育

电子商务-B2B 打逗逗

项目（名称）：吉众体育(微信小程序)；操作系统：微信小程序数据库：腾讯云平台平台：微信开发者工具. 腾讯云平台编程语言：HTML5，Javascript，XML，CSS、Node...

礼贸通运营平台

电子商务-B2B 不忘初心、

该产品主要是配合礼贸通小程序以及礼贸通卖家后台开发的一项用于运营人员管理的项目，我主要负责运营平台的迭代及维护。...

礼贸通运营平台

电子商务-B2B 不忘初心、

该产品主要是配合礼贸通小程序以及礼贸通卖家后台开发的一项用于运营人员管理的项目，我主要负责运营平台的迭代及维护。...

礼贸通小程序

电子商务-B2B 不忘初心、

礼贸通项目是礼品行业的一个项目，公司与历展华博合作打造的一个及礼品选品礼品售卖礼品渠道供应等多功能的平台，服务客户大多是银行或者各大公司。我在该项目中主要是负责项目的整体迭代及开发维护上线，负责整个项目的前端工作。...

薯片企服im

电子商务-B2B 濛濛柠檬

im消息项目是薯片企服（顶呱呱企服）微信小程序中的消息板块，在原有项目基础上根据产品要求并配合企服其他项目进行重构。实现了消息列表展示（包含单聊，群聊，客服以及系统消息），消息未读提示，消息免打扰及删除，单聊和群聊内容展示，发送文字，图片等功能【可直接搜索薯片企服（顶呱呱企服）小程序】...

1、工单创建与管理工单系统允许客户通过多种渠道（如电话、电子邮件、网站表单等）提交服务请求。系统会自动生成工单，并分配给合适的客服人员进行处理。 2、多渠道支持现代工单系统支持多种沟通渠道，包括电话、电子邮件、实时聊天和社交媒体。这种多渠道支持确保客户能够通过他们最方便的方式与企业联系。 3、自动化工作流工单系统可以自动化许多重复性任务，如工单分配、优先级设置和状态更新。这些自动化功能能够显著提高客服团队的效率。 4、知识库与自助服务许多工单系统集成了知识库功能，允许客户自行查找问题的解决方案。这不仅减少了客服团队的工作量，还提高了客户的满意度...

需求管理系统、售后工单系统

电子商务-B2B lee666

1、需求捕获需求捕获是需求管理系统的首要功能。它允许项目团队从各种来源收集需求，包括客户反馈、市场研究和内部团队的意见等。需求捕获的有效性直接关系到项目的成功。 2、需求分析和优先级排序需求分析和优先级排序是将捕获的需求进行分类和评估的过程。通过对需求进行分析，团队可以识别出哪些需求是必须实现的，哪些需求是可选的。优先级排序则帮助团队确定需求实现的顺序，确保最重要的需求优先得到满足。 3、需求跟踪需求跟踪是需求管理系统的核心功能之一。它允许团队跟踪每个需求的状态，从初始捕获到最终实现。需求跟踪有助于确保所有需求都被正确理解和实现，避免遗漏或误解。 4、需求变更管理...

网络货运平台

电子商务-B2B Possible

中国国家铁路集团有限公司为贯彻落实党中央、国务院关于有效降低社会物流成本的决策部署，在全国推广应用中国铁路网络货运物流平台，同步上线“国铁物联”APP，与铁路货运95306网站相贯通，承接铁路车站两端接取送达业务，推动铁路货运由“站到站”向“门到门”全程物流服务转型升级以新质生产力赋能铁路现代物流体系建设。 ●主要技术： SpringCloud，Oracle，Redis，Consul，分布式服务，RabbitMQ、帆软报表 ●主要负责： 1、抢单竞价业务开发、优化 2、即时价算法开发，询价大厅、平台价等 3、铁公联运与网络货运双网融合：实现两种运输方式的无缝对接 4、静默签功能开...