职位ID:154974

银行业务维护微信小程序开发

  • 合作方式:
  • 时间制 远程+定期见面
  • 预估日薪:
  • 2000
  • 预估总价:
  • 42000元
  • 预估工时:
  • 21天
  • 所在区域:
  • 其他
  • 全区

需求描述

功能概述
1.1.目标
为维护本银行现有二维码以及条码客户,并且实时上传单位各项任务指标完成情况,以便更灵活通透看到业务趋势。
1.2.项目的特点
项目主要功能有:查询现有收单商户信息、查询巡检率、查询活跃率、收单商户交易统计上传、任务指标完成率、交易量统计、商户扫码问题上报、营销任务分配、营销任务进度查询、商户巡检定位上传、业务部门审核巡检、贷款发放排行、贷款余量数据、收单商户与贷款商户营销、个人任务分配、个人巡检率活跃率统计、各项任务完成排名、后台网页导出各项任务完成情况视图表。
1.3.名词定义及解释
收单商户:收单商户分为两种,办理刷卡机的商户和办理银行收款码的商户。
巡检:银行员工对新办理的条码和刷卡机进行每季度一次的巡检,需被分配到巡检任务的员工,前往自己的收单商户门店,进行扫码付款截图,保证条码与刷卡机正常运行,再将截图以及系统定位进行上传至审核人员审核。
活跃率:将收单商户交易统计上传至后台网页后,将交易统计与商户列表名称相匹配(如表单内有交易记录并且当月>=10笔交易,交易总金额超过一千元视为活跃商户;表单内没有的商户以及交易额未达到要求的视为非活跃商户)
活跃率算法为:该营业网点活跃商户数量/该营业网点总收单商户数量=该网点活跃率
刷卡机和二维码的活跃率需分开计算。
任务指标完成率:各网点有各类业务全年指标,如:手机银行办理数量、微信银行
通数量、柜面替代率等等,需在后台网页实时更新任务完成进度后,在小程序端进行展示。
个人任务分配:我们将收单商户进行上传后,将各营业网点的收单商户按照名单匹配分配给网点每个人的手机巡检任务中,每个人巡检自己名下的收单商户,进行维护与解决。
商户扫码问题上报:商户使用收单产品的过程中如果出现问题,扫描我方提供给商户的问题上报二维码,上报后推送至该收单客户所属员工的小程序维护任务页。
贷款类:各网点贷款发放金额数量、各网点贷款客户经理发放笔数与金额,各网点贷款净增与本月任务差额数据、各网点不良贷款笔数与金额、非应计贷款笔数与金额、核销贷款笔数与金额;以上类目数据均在后台网站固定好Excel模板后进行上传,上传后的排行数据、任务数据均在小程序相关业面进行展示。
2.需求规定
2.1.产品功能说明
1、前端:微信小程序进行展示使用,每位员工在首次登录时进行工号以及密码设定,并且绑定该员工微信,为数据安全不可换手机登录。登录后的页面与一下页面类似。

2、总的产品流程图:
巡检流程:工作人员收到收单业务巡检任务→前往商户门店进行扫码付款0.01元→拍 下店内照片→选择表单是否正常使用等选项→提交审核
业务审核部门:收到网点人员提交的巡检表单→审核定位时间与地点→照片与付款截图时间→通过审核→此次巡检算入已巡检名单→计入该网点巡检率中。
任务完成数据展示:业务部门人员登录后台网站,选择对应的业务板块→进行上传业务数据→匹配数据库字段与上传数据文件字段对应的数据→上传成功→在前端小程序对应页面进行业务数据展示。
营销任务流程:业务部门在后台网站上传营销任务商户名单→网点人员收到名单后前往店内进行营销→填写在线营销任务表单→写出营销结果与拍照上传→业务部门审核→算入成功营销任务数量中。
问题上报流程:商户使用收单产品的过程中如果出现问题→扫描我方提供给商户
问题上报二维码→推送至该收单客户所属员工的小程序维护任务页→24小时内进行维护并且填写表单进行问题反馈→超过24小时在业务部门后台管理端进行(超时维护预警)→业务部门人员进行督促解决。

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