1. 系统信息
操作系统:android4.2.0
触摸屏:86吋,1080P
网络:有线/wifi
摄像头:外置摄像头带麦克风
音箱:外置
2. 开发要求
开发语言:Java
开发工具:Android Studio
第三方组件:GEGO即构 实时视频通讯-VideoTalk
3. 功能要求
3.1. 广告轮播
设备在无人操控时,可循环播放有效期内的广告;
广告内容列表从后台服务接口调取,文件缓存到本地;
每播放一轮广告系统重新调取一次后端服务广告列表用于更新;
无人操控的时间标准可以在后台设置;
广告内容包括并不限于图片、音视频等;
如果广告内容是视频则自动播放视频,视频结束后马上切换到下一条广告;
如果广告内容是图片则延迟5-10秒切换到下一条广告;
如果广告列表中仅有一张图片则一直展示该图片无需切换;
如果广告列表中仅有一个视频则循环播放该视频;
广告播放页面角落中要有 “呼叫客服”按钮,点击可呼叫在线客服。
3.2. 在线音视频客服
用户点击“呼叫客服”按钮或红外感应器感应到用户进入指定距离后开始呼叫客服;
呼叫客服等待期间需要有声音或语音提醒(如“滴滴……”呼叫音或欢迎语音);
支持坐席分配、排队等待等功能;
客服答疑过程中所产生的文字、音视频信息需保存在服务器中备查;
客服一定时间无应答会自动转入语音留言模块;
点击“结束留言”按钮或留言超过一分钟后挂断留言,并将语音信息保存到服务器备查;
终端操作人员和客服人员都可以挂断连接;
客服挂断后或留言结束后自动切换到广告轮播页面;
视频内容终端和客服端都需要保存。
4.其他
后端管理网站和客服坐席系统本公司自主开发,Android工程师可提出接口需求;
带领本公司另外一名开发工程师协助开发,使其了解系统的架构及每个功能的实现方式;