广州后端兼职程序员外包

需求描述

，客服系统需要有主管（有多人），有客服（有多人），投诉建议的形式用留言的方式， 有个接待次数统计，有个自动回复库，可以自己录入的那种，客户点击然后就进入相应的就可以。 流程是，客户点击链接进入以后，进入聊天系统，系统自动分配给客服，客服接待成功以后，转接给主管，主管进行最后一步确认。