职位ID:100607

自助客服系统开发

  • 合作方式:
  • 项目制 全国远程
  • 预估日薪:
  • 700
  • 预估总价:
  • 21000元
  • 预估工时:
  • 30天
  • 所在区域:
  • 全国远程

需求描述

一、需求描述:
自助客服系统开发,类似:http://kf.dianping.com/,有自动回答,如果问题不匹配可以转人工客服。核心其实就是一个客服中心(支持人工座席IM),支持企业用户独立分配,外加一个机器客服(支持各企业微信公众号与网页客服接入;企业自主知识库功能),需要有一个用户端和后台端(支持人工IM)。

二、合作方式:
项目制,远程开发。

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