职位ID:100607
一、需求描述: 自助客服系统开发,类似:http://kf.dianping.com/,有自动回答,如果问题不匹配可以转人工客服。核心其实就是一个客服中心(支持人工座席IM),支持企业用户独立分配,外加一个机器客服(支持各企业微信公众号与网页客服接入;企业自主知识库功能),需要有一个用户端和后台端(支持人工IM)。 二、合作方式: 项目制,远程开发。
工程师完善技术能力和项目经验,更易接到订单
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