主要工作描述:
1、从产品规划与各地项目实际出发,通过前期需求调研,形成产品调研报告、PRD文档;
负责部门新产品孵化,开展竞品分析、规划产品功能、业务流程、产品原型设计、PRD文档编写工作,制定产品版本管理计划;
2、围绕产品最终要达成的目标,有序推动各方:包括UI、研发、测试、项目经理等职位紧密合作,实现产品规定时间内高质量上线,负责产品上线前的功能验证、后期bug跟踪等工作;
3、负责产品用户手册、培训脚本、推广策略等文档编写;
4、支撑产品解决方案编制工作,对所负责产品进行物料包装、提炼卖点、软件著作权申报,配合销售人员完成产品赋能培训、制定产品报价、产品演示讲解工作。
2023年3月—2023年8月 江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台项目 产品经理
主要工作内容:
1、主导12345热线受理和办理系统功能清单梳理,对各子流程讨论并确定;
2、根据不同岗位/角色,对受理和办理系统原型进行设计,并编制需求设计说明书和思维导图;
3、参加每日站会,分析当下系统设计及流程上的潜在风险,把控产品设计进度;
4、面向省内各地市解答系统设计有关疑问,对系统各模块、角色使用进行培训;
5、对产品版本进行管理,推进开发进度、收集用户反馈需求、优化提升用户体验。
2018年11月—2020年1月 海口市行政审批综合信息平台项目 产品经理
主要工作内容:
1、到客户现场沟通行政审批、事项梳理、事项标准化等产品工作;
2、将需求进行细化,设计页面原型、编写需求设计文档;
3、与研发人员进行需求讲解、评审;
4、跟进研发进度;
5、上线前功能验证与bug等问题反馈;
6、功能验证通过后,编写使用手册与操作培训,对业务人员进行现场培训,解答疑问。