一、数据处理与分析能力
数据采集、清洗:熟悉使用常见etl工具,具备多年数据清洗经验;
数据转换与加工:熟悉常见hive/vertica/mysql/oracle等数据仓库或数据库的sql开发;
数据挖掘:具备数据挖掘/NLP等相关能力,具有专业相关算法人员;
数据可视化:具备永洪可视化BI开发能力,可配置可视化专题/大屏;
二、编程与脚本能力
编程语言:熟练掌握Python、pl/sql等编程开发语言。
脚本编写:熟悉编写Python/shell自动化脚本与任务配置。
三、大数据处理技术
分布式计算:熟悉Hadoop、Spark等大数据技术栈,能够支持大规模数据的并行处理,提高计算效率。
流处理:掌握流处理框架,如Apache Kafka和Apache Flink,以支持实时数据分析。
四、系统架构与设计能力
数据仓库设计:能够设计和实施数据仓库,制定ETL(提取、转换、加载)相关的设计方案和开发计划。
数据管道设计:构建和维护数据管道,确保数据能够高效地从源头传输到目标存储系统。
系统架构设计:设计一个高效的数据处理系统需要综合考虑多个方面,包括技术选型、业务需求、系统性能和安全性等。大数据工程师需要具备系统架构设计能力,以确保系统的可扩展性和高可用性。
中移在线大数据分析及应用研发项目,旨在通过数据分析提升营销和运营效率。在话务数据方面,该项目的具体内容如下:
个性化营销推荐:基于话务数据,构建用户画像,实现个性化营销推荐,提高营销效果;
热线运营分析:对话务数据进行深入分析,了解用户通话习惯、服务需求等,以优化热线运营策略;
服务质量监控:通过数据分析,监控服务质量,及时发现并解决潜在问题,提高用户满意度;
10086话务平台迁移:开发接入新客服系统底层数据,开发底层模型接入原话务相关模型,开发新模型;
角色 | 职位 |
负责人 | 项目经理 |
队员 | 产品经理 |
队员 | 前端工程师 |
队员 | 后端工程师 |