ID:353869

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交付&技术支持工程师

  • 公司信息:
  • 四川准达信息技术有限公司
  • 工作经验:
  • 4年
  • 兼职日薪:
  • 500元/8小时
  • 兼职时间:
  • 下班后
  • 周六
  • 周日
  • 可工作日驻场(离职原因)
  • 所在区域:
  • 成都
  • 高新

技术能力

1、4年通信行业技术支持及交付工程师经验,熟悉通信网络(5G,数通,了解eLTE)等专业技术;
2、曾担任网络工程师、5G产品全球技术支持、海外交付工程师;
3、3年软件平台交付经验,贴近客户,熟知行业客户需求及痛点,在进行客户技术支持工作期间,准确引导客户需求,把握销
售机会
4、深耕智慧城市,政府、交通、JD、GA行业,从交付到解决方案,3年工作
经验使自己全方面了解了产品开发、销售、维保等活动,了解产品的同时更加了解客户
5、精通网络基础知识,熟悉路由器、交换机原理、VLAN、STP、VRRP、WLAN、VPN、OSPF、ISIS、NAT等,了解SDN控
制器

项目经验

5G终端技术支持工程师
内容:
• 全球远程支持5G终端产品项目交付,了解客户需求,推荐终端配置
• 定制解决方案(网络),提供端到端通信网络组网配置建议(隧道,端口映射、桥模式)
• 根据客户实际反馈问题编写专业文档,指导客户构建个性化传输网络
• 组织终端产品内部培训与赋能,构建一线解决终端问题的能力
• 终端产品服务导入及新产品立项的可维可服基线制定

马来西亚KUTS
• 输出交付文档,保证交付流程,及时响应客户和相关方需求。
• 做好研发与客户之间得纽带作用,对整体方案负责
• 根据项目要求规划并给各个网元分配IP及网元数据规划,确保项目交付平稳落地;

无人驾驶项目
• 直接面对客户,负责与客户沟通,保证项目方案可行性;
• 根据客户要求推荐组网配置(隧道,网络设备推荐等),使组网满足客户得需求,保证产品能够正常销售;
• 以项目前期沟通为基石,7*24支撑客户交付,保证项目按需落地,必要时现场支撑客户完成项目交付;
• 解答客户疑问,并告知其需要如何做才能实现对应的需求

案例展示

  • 项目交付

    项目交付

    主要负责网络产品,服务器交付,交付期间积极沟通了解客户需求,根据需求规划并输出交付设计方案,目前职位主要为项目交付有关,因存在保密协议且项目相关资料为公司的重要资料,因此项目相关资料不方便展示,抱歉;

  • 项目交付现场

    项目交付现场

    主要负责网络产品,服务器交付,交付期间积极沟通了解客户需求,根据需求规划并输出交付设计方案,目前职位主要为项目交付有关,因存在保密协议且项目相关资料为公司的重要资料,因此项目相关资料不方便展示,抱歉:

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