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北京Java兼职程序员

ID：325935

王震身份已认证

JAVA架构师

公司信息：
北京金角科技

工作经验：
7年

兼职日薪：
1000元/8小时

兼职时间：
下班后
周六
周日
可工作日远程
可工作日驻场（自由职业原因）

所在区域：
北京
朝阳

技术能力

1、深入理解Java语言特性，包括JVM（Java虚拟机）、类加载机制、内存模型、并发编程等
2、熟练掌握Java SE/EE核心技术，如集合框架、IO/NIO、并发工具类、JDBC、Servlet、Spring框架等
3、熟练掌握分布式缓存（如Redis、Memcached）、消息队列（如RabbitMQ、Kafka）等中间件的使用和原理
4、精通关系型数据库（如MySQL、Oracle）的设计、优化与性能调优
5、熟悉主流的云计算平台（如AWS、Azure、阿里云）及其服务
6、熟练掌握Docker、Kubernetes等容器化技术，能够构建和运维基于容器的云原生应用
7、熟悉Jenkins、GitLab CI/CD、GitHub Actions等持续集成/持续部署工具

项目经验

1、全媒体在线客服
该系统支持语音电话、微信、APP、网页、视频5大渠道
智能客服模块开发：主导智能客服模块的开发工作，利用自然语言处理（NLP）和机器学习（ML）技术，实现了智能问答、意图识别、情感分析等功能。通过训练模型，提高了系统对复杂问题的理解能力和回答准确率，有效降低了人工介入的频率。
多渠道整合：负责将各个客服渠道的数据接入到统一平台，实现了信息的集中管理和分发。通过API接口和消息队列技术，确保了数据在各渠道间的实时同步和高效流转，为用户提供了无缝的跨渠道服务体验。

2、智能外呼
智能拨号策略设计：利用机器学习算法，设计并实现了智能拨号策略。通过分析历史外呼数据，模型能够预测最佳拨打时间和目标客户群体，从而显著提高接通率和客户满意度。同时，系统还具备自动重拨、号码过滤等功能，以进一步优化外呼效率。
语音识别与交互优化：集成了先进的语音识别（ASR）和自然语言处理（NLP）技术，使系统能够准确识别客户语音指令，并生成自然流畅的回复。通过不断优化语音交互逻辑和话术模板，我们提升了客户对话的流畅度和满意度，减少了人工介入的需求。
CRM系统集成：实现了智能外呼系统与CRM系统的无缝集成，确保外呼过程中的客户信息能够实时同步至CRM系统。这不仅提高了数据一致性，还为后续的销售跟进和客户服务提供了有力支持。

案例展示

天津银行在线客服

天津银行手机银行在线客服及微信公众号“微银行”项目是其数字化转型和客户服务升级的重要组成部分：即时响应：用户提交咨询后，系统能够迅速分配客服人员进行回复，确保问题得到及时解决。多渠道接入：除了文字聊天外，还可能支持语音、视频等多种沟通方式，满足不同用户的需求。智能辅助
优赞合伙人APP

优赞合伙人项目通过整合各大收单机构、收银硬件厂家和收银软件SAAS服务商，为商家提供定制化、多元化的收银产品解决方案。这些解决方案覆盖了支付官品、收银硬件、收银软件等多个方面，能够满足不同商家的多样化需求优赞合伙人项目提供一站式收银产品解决方案，整合了多家支付品牌（银联、卡拉