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北京产品经理兼职程序员

ID：312817

R-Y 身份已认证

产品经理

公司信息：
一汽丰田

工作经验：
3年

兼职日薪：
700元/8小时

兼职时间：
下班后
周六
周日

所在区域：
北京
海淀

技术能力

3年互联网电商经验，2年销售业务经验，4年产品经验；
熟悉电商流程，熟悉业务流程，熟悉线索中心、CRM操作流程；
对数据较敏感，能够找到关键数据指标并对关键数据指标进行整理分析，结合用户需求分析，输出优化的迭代方案；
熟练使用Axure、墨刀等原型软件，熟练使用X-Mind，Process On，Visio等流程图思维导图软件；
有较强的沟通协调能力，高效协调UI设计、研发、测试等部门，有较强的组织分配能力，推进项目的顺利进行；
有较好的文档撰写能力，高效输出PRD、竞品分析、交互说明、产品结构图等，严格遵循规范绘制原型图、流程图、思
维导图，思路清晰，逻辑缜密；
能够简单使用SQL数据库；

项目经验

一、线索中心产品经理
项目描述：线索中心是负责和数百家媒体对接线索的系统，收集线索经过线索中心内部处理后把符合条件线索下发给A-DM
S客户管理系统。
项目职责：
1.独立完成线索中心的产品需求调研，撰写产品需求文档，负责线索中心项目从启动、规划、执行、监控到收尾的全流程，
协助开发、测试等相关团队按需求、进度、质量等要求实现项目目标，实现产品“0-1”落地；
2.完成线索中心所有模块设计，包括首页，业务信息管理（经销商信息，车型信息，渠道管理），线索信息管理（活动管理，渠道别线索统计，活动别线索统计，经销商别线索统计），线索数据监控管理，线索清洗（任务查询，任务创建），操作
日志，权限管理（用户管理，角色管理）；
3.协助广告媒体对接线索中心接口，完成连携测试，以及产品上线切替准备工作和完成切替；
4.负责和上下游系统的接口协调、字段确认、字段定义；
5.线索中心上线后“1-N”的产品设计，功能迭代，功能优化，以及系统上线后的运维工作；
项目业绩：
1.高质量地完成了整个项目的产品设计及功能实现，并顺利上线，受到客户的高度赞扬；
2.产品上线后，实现了业务部门和运营部门对接线索线上化，线索对接效率提升以及运维人员对线索各种维度统计效率提升；
3.对线索的来源渠道精确到渠道、子渠道、分类1、分类2、分类3，对线索种类更加细分，业务部门可以针对不同维度的线
索制定不同方案；
4.对线索的活动更精确了，同一个媒体相同时间投放的多个广告可以区分的更细，业务部门可以对相同的媒体不同的广告投
放带来的线索数量以及质量进行统计；
5.从收到线索经过线索中心内部去重逻辑到新建、AI清洗、是否下发A-DMS系统，以及A-DMS系统返回线索状态全流程统
计到线索的每一个状态，媒体对线索的处理状态查询以及业务部门对收到线索到发送线索的全流程统计分析；

二、A-DMS PC/APP 产品经理
项目描述：是经销店用来对线索进行跟进的售前系统，从收到线索中心下发的线索到线索订车的全流程，以及厂家对经销店
的线索跟进及成交情况的数据统计；
项目职责：
1.负责用户的需求调研，业务流程梳理；
2.负责A-DMS系统的模块设计，包括意向金订单、垂媒客户画像、智能外呼、智能工牌、24小时跟进率/1小时跟进率，原
型设计及需求文档撰写；
3.组织需求评审会，确认产品功能开发计划，协助UI，开发，测试进行功能开发，快速处理开发过程中的问题；
4.对产品进行测试验收及系统运维；
5.负责A-MDS APP上架App Store；
项目业绩：
1.解决了客户线上订车后经销店不能及时获知的问题；
2.解决了DCC电销专员对客户信息获取片面的问题；
3.解决了经销店DCC电销专员给客户打电话接通率低的问题；
4.解决了异地线索回收再次分配的问题；

三、CRM客户管理系统产品经理
项目描述：此系统为了解决销售撞单、服务撞单等市场部内部工作问题，此CRM系统将为销售提供客户管理和数据统计，
包括后台权限管理、客户管理、线索管理、数据统计等重要模块实现对销售、客户、服务、订单的统一管理，并进行周、月、季、年的数据统计与分析；
项目职责：
1.负责用户的需求调研，业务流程梳理；
2.设计后台系统管理功能，基于角色的访问控制权限，简化权限的管理；
3.负责线索管理设计，根据销售不同等级分配，提高线索转化率；
4.负责客户管理设计，设置不同客户级别划分，提高销售转化率；
5.负责日程管理功能模块设计，根据日程管理每天工作流，提高工作效率；
6.负责数据统计管理设计，通过数据分析，提升销售业绩；
7.公私海管理，设置上限和回收规则，增加客户对销售的曝光度；
项目业绩：
1.解决了因公司业务快速扩展导致的线索跟进不及时的情况，大大提升了业务营收；
2.能够对销售队伍调优，优秀的销售可以获得更多的收入，起到羊头效应；
3.销售业务流程规范化，销售效率提高100%以上；
4.销售团队复盘效率提升；

案例展示

线索中心

项目描述：线索中心是负责和数百家媒体对接线索的系统，收集线索经过线索中心内部处理后把符合条件线索下发给A-DM S客户管理系统。项目职责： 1.独立完成线索中心的产品需求调研，撰写产品需求文档，负责线索中心项目从启动、规划、执行、监控到收尾的全流程，协助开发、测试等
A-DMS系统

项目描述：是经销店用来对线索进行跟进的售前系统，从收到线索中心下发的线索到线索订车的全流程，以及厂家对经销店的线索跟进及成交情况的数据统计；项目职责： 1.负责用户的需求调研，业务流程梳理； 2.负责A-DMS系统的模块设计，包括意向金订单、垂媒客户画像、智能外呼、智