技术能力

1、3年知名大厂电商商家系统正逆向交易产品&交易风控产品经验，具备复杂业务系统的抽象总结能力
2、长期独立负责移动端的规划和建设，具备良好的资源协调及跨部门沟通能力
3、从竞品分析、业务调研、需求分析到实现过程、产品发布及时追踪反馈，全面参与到产品全生命周期建设

项目经验

主要负责pop商家系统订单履约移动端能力建设、B端风险防控平台的产品建设，及B端数据埋点体系搭建：

1、正向履约系统：负责商家后台移动端正向履约能力规划与建设，从竞品分析、业务调研、需求分析到实现过程、产品发布及时追踪反馈，参与到产品全生命周期建设中
1.1 用户故事地图：独立梳理正向履约用户故事地图，将POP正向交易流程拆分为用户付款、商家发货、物流配送、履约完成等阶段，分应用场景梳理出B、C两端的用户行为流程，寻找各场景优化点并持续迭代
1.2 订单移动化：负责商家订单移动端能力建设，以随时随地操作和核心链路补齐为目标，先后补充预警能力、催单能力、恶意上报、异常报备等移动端场景，并协同各方完成移动订单插件优化改版。

2、B端风险防控平台：负责风险防控平台产品建设，主要涉及交易风险管控，包括恶意下单、恶意退换货、职业打假人、黄牛经销商等事前、事中、事后的防控和止损
2.1 职业投诉治理系统：从0到1搭建全方位一体化的职业投诉治理体系，从源头的风险商品处理，到产生交易后的问题账号预警&举报，及后续平台审核处置，联动内部治理系统整治问题商家、外部监管部门处理犯罪打假人，打造完整业务闭环
2.2 数据看板：梳理整合底层业务数据，从0到1设计并搭建面向内部团队的数据看板。该看板展示恶意下单、恶意退换货、职业打假等恶意场景的健康状况，通过事业群、二级场景等不同维度的拆解，为内部运营和产品迭代提供数据支撑

3、B端数据埋点体系搭建：负责B端用户行为数据的洞察，主推内部系统搭建埋点可视化平台
3.1 数据埋点建设：基于CJM+OSM落地正向履约指标体系，梳理订单关键链路埋点方案，提出事件组概念，通过行为参数将埋点事件串联，用事件组操作时长验证操作链路效果
3.2 埋点体系规范化：建立B端埋点规范，作为业务方推动内部埋点系统建立可视化平台，以订单为试点探索埋点关联事件间的渗透、时长等多维度数据可视化方案

团队情况