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广州产品经理兼职程序员

ID：302225

Mark

产品负责人

公司信息：
千聊

工作经验：
6年

兼职日薪：
800元/8小时

兼职时间：
下班后
周六
周日
可工作日远程

所在区域：
广州
天河

技术能力

6年产品工作经验，熟悉B、C端产品设计，有APP、H5、小程序项目经验，擅长市场调研和用户分析；
2年产品团队管理经验，在广州沐思科技公司工作期间，主导产品发展方向，完成了多个产品版本的迭代规划，并获得了千聊2021最佳产品创新奖。在广州钝感力科技公司工作期间，从0到1完成了产品搭建、测试及上线。
有一定的技术背景，能够切换技术角度分析需求，结合技术的诉求，调整产品产出的内容和协作的方式，推动项目高效沟通并快速落地。
能熟练使用产品工作中的各种工具，例如可以使用Axure绘制高保真原型，把控产品UI/交互质量。熟练掌握Vision中多种流程图的绘制，能绘制泳道图，UML用例图，时序图等。热爱互联网产品工作，对新鲜事物抱有好奇心，不定期体验国内外的新产品，以此了解行业发展的新趋势。

项目经验

2021.05-2022.05 社群运营工具-粉丝圈（在线教育-SaaS产品）
项目介绍
对于用千聊提供知识服务的大V而言，他们通常会遇到社群优质内容无法沉淀、碎片化输出难以变现、
知识服务场景割裂和用户无法背书的问题。因此考虑提供知识社群工具，帮助B端用户解决上述问题，
并实现内容营销和轻量化变现。
项目目标
1.支持B端用户创建圈子，并在圈子里面创建活动主题和发帖以及回答用户的提问；
2.支持B端用户更改圈子属性，设置付费和分销机制；
3.支持B端用户对圈子里面内容进行修改、置顶、删除、分类等操作，并支持用户身份权限管控；
4.支持B端用户对圈子进行自定义装修设置，并对C端用户私信触达。
项目职责
1.寻找潜在用户，调研相应的需求，了解用户痛点；
2.进行竞品分析，梳理竞品功能亮点和运营亮点，以及其它用户对竞品的评价反馈；
3.完成产品框架的搭建，以此为基础完成产品版本规划及迭代节奏；
4.梳理业务流程，设计功能模块，完成PRD文档及原型输出，推进项目如期落地；
项目成果
1.完成了粉丝圈MVP验证，对于B端大用户而言，粉丝圈变成了他们提升用户粘性，
2.内容沉淀和品牌及服务背书的主要工具。
3.上线半年后，已开通粉丝圈的活跃B端用户占比达到了25.6%，其中，付费圈子占比达到了17%；
4.粉丝圈月均UV达到了360351，月均访问PV1126971；总发帖数为283052；
附：社群工具经典案例
https://m.qlchat.com/wechat/page/live/100000069022478/fans
https://m.qlchat.com/wechat/page/live/2000008094313033/fans

2022.02-2022.05 互动开课工具-互动课（在线教育-SaaS产品）
项目背景
对于知识付费从业者而言，知识付费行业目前正处于平稳上升期，所带来的的影响是：
1. 行业内的竞争压力会越来越大，原先通过流量变现的逻辑会越来越难做，行业整体复购率偏低；
2. 学员在知道与做到之间，存在着一个巨大的鸿沟，通常是“教有余”而“练不足”；
3. 老师也无法监控具体每个学员的学习情况，对技能点的掌握情况；
基于上述问题，因此推出互动专栏，帮助B端用户解决上述问题。
项目目标
1.支持使用互动开课工具创建互动课程，并对互动课程进行日常运营管理；
2.完成底层数据结构优化，支持非互动课程可转换为互动课程；
3.支持记录学员购买、上课、互动、作业、打卡等数据记录，便于B端分析课程运营效果；
项目职责
1.完成竞品分析和用户调研，结合竞品分析结果和用户反馈分析用户需求；
2.梳理用户业务流程，整理出核心业务模块；
3.完成产品框架图的构建，基于框架图输出产品迭代计划；
4.完成PRD和原型设计，推动研发如期完成开发计划；
5.撰写产品使用手册，完成产品内部运营培训；
项目成果
1.开课工具上线后的3个月内，B端用户共创建了8.3万个互动课，有15%的非互动课转成了互动课；
2.通过互动、作业、打卡的方式，有效提升了学员上课互动比率，学员上课整体互动率提升了3.7%；

2021.11-2023.03 打卡工具（2B2C工具产品）
项目背景
对于进行私域运营的B端用户而言，打卡是主流的活跃用户的形式，但是在社群内的打卡无法进行内容沉淀、数据统计、对粉丝的激励有也无法可视化（证书、日签），而一个完善的打卡工具可以高效解决用户以上的需求。
项目目标
- 支持B端用户创建付费/免费打卡任务，并对打卡任务的运营方式进行个性化设置；
- 为B端打卡任务提供多种玩法，增强打卡趣味性
- 支持B端用户对学员发布的打卡内容进行管理，对用户打卡权限进行设置；
- 支持生成相应的学员打卡数据，为B端用户对打卡的运营提供决策帮助
项目职责
- 对潜在目标用户进行调研，挖掘其目前在用户运营上面存在的痛点；
- 分析相关竞品的核心功能点、玩法、产品成熟度及运营方式；
- 基于用户调研和竞品分析，完成产品框架和版本迭代规划；
- 完成PRD文档和需求评审，推动开发进度。
项目成果
打卡工具上线，有效解决了B端用户沉淀内容和粉丝激励时遇到的问题，用户累计创建了50000个打卡任务，累计参与B端用户达到了20万人次；
通过打卡核心玩法，帮助2000个B端用户完成打卡任务变现；

2020.03-2020.05 积分会员管理工具（2B2C工具产品）
项目背景
5P医学APP起初的线上营收主要来源于用户购买付费正念冥想专辑，但经过我们研究发现，同一个用户，一年内在APP上面购买付费专辑次数不会超过3次，这并不利于产品的整体营收和月活；此外，5P医学线下培训业务和线上业务无法互通和相互助力，长期来看，也并不利于公司的整体发展。基于上述问题，考虑在APP内上线积分会员体系，解决公司整体运营问题；
项目目标
在产品类完成会员体系和积分体系的搭建，打通线上线下业务。
项目内容
- 搭建会员等级和各等级对应的权益；
- 完成会员营销和续费机制；
- 搭建积分类型和积分奖励、消费机制；
- 完成会员积分体系需求文档，跟进产品上线后的各项数据，对产品进行持续优化。
项目成果
- 通过积分会员体系，成功打通了线上的知识付费和线下教育培训业务，完成了业务闭环；
- 通过会员营销活动，C端累计开通会员人数突破了3万多，为产品带来了500多万的营收；

2020.08-2021.10 视频直播（2C产品）
项目背景
5P医学APP完成从0到1上线后，当时面临着APP用户基数小、日活低的问题。而公司又有大量的外部师资资源，因此考虑通过直播的方式，提升APP的注册量和日活。
项目目标
- 构建视频直播功能，支持老师在APP内一键开播、互动答疑和授课；
- 支持老师开展横/竖屏直播，并对参与直播的用户进行权限管理
- 支持学员在直播间评论、提问、打赏、点赞、分享和购物；
项目职责
- 调研国内主流知识直播产品的主要直播方式及核心功能点；
- 完成PRD和原型设计，推动研发完成蟾皮能上线；
- 邀请首批直播老师，跟进老师直播过程，回访老师直播体验；
- 对参与直播互动的用户进行调研，了解他们对直播内容和直播方式的整体感受，基于他们的反馈进行后续的产品迭代。
项目结果
APP内直播功能的上线，通过全民正念和每周课堂的方式，在3个月内为APP带来了30000的注册用户和5.5万的用户月活，对后续产品上线会员和积分体系奠定了基础。

案例展示

留学快问

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社群运营工具-粉丝圈

项目介绍对于用千聊提供知识服务的大V而言，他们通常会遇到社群优质内容无法沉淀、碎片化输出难以变现、知识服务场景割裂和用户无法背书的问题。因此考虑提供知识社群工具，帮助B端用户解决上述问题，并实现内容营销和轻量化变现。项目目标 1.支持B端用户创建圈子，并在圈子里
打卡工具

项目背景对于进行私域运营的B端用户而言，打卡是主流的活跃用户的形式，但是在社群内的打卡无法进行内容沉淀、数据统计、对粉丝的激励有也无法可视化（证书、日签），而一个完善的打卡工具可以高效解决用户以上的需求。项目目标 - 支持B端用户创建付费/免费打卡任务，并对打卡任务的运
互动开课工具-互动课

项目背景对于知识付费从业者而言，知识付费行业目前正处于平稳上升期，所带来的的影响是： 1. 行业内的竞争压力会越来越大，原先通过流量变现的逻辑会越来越难做，行业整体复购率偏低； 2. 学员在知道与做到之间，存在着一个巨大的鸿沟，通常是“教有余”而“练不足”； 3. 老师