1. 多个完整项目经历,熟悉市场调研、产品策划、项目实施、线上线下运营、反馈迭代各产品阶段。能够跨部门整合资源实现业务目标。
2. 长期敏捷管理经验,精通敏捷管理过程及辅助工具。
3. 精通组织过程资产管理体系,多次在新团队中基于 WIKI,JIRA、TAPD 等搭建敏捷管理团队。
4. 拥有3年研发经验,熟知技术语言与研发过程,与技术岗配合默契。
【元保·支付系统】——元保数科(北京)科技有限公司
项目介绍:
支付系统作为元保与支付公司之间的桥梁,负责支付系统的规划与建设,为元保业务场景提供便捷、灵活、稳定的资金管理服务,并向上游业务提供统一管理支付商户的全部能力。
项目职责:
1.全面规划和建设高可用的支付服务,服务成功率不低于99.99%,考虑行业和未来的发展趋势。
2. 负责资金安全,确保不出现多付、少付、晚付等安全事故。
3. 对支付能力进行合理的抽象与封装,快速响应业务的支付能力要求。
业绩:
1. 建设标准的微信、支付宝商户接入管理能力,实现对接配置化,将商户对接成本缩短至1天。
2. 基于会计科目概念,建设标准支付渠道余额监控配置化能力,仅需3步配置即可实现余额监控。
3. 建设标准收银台,提供标准支付服务的同时,支持业务对收银台页面进行控制,实现标准支付能力与业务复杂性的平衡,大大提高了业务 AB 测效率。
4. 基于微信、支付宝的合规要求及考核指标,设计考核指标,优化支付能力。
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【元保·对账与结算系统】——元保数科(北京)科技有限公司
项目介绍:
资金管理系统由供应商管理、协议管理、产品管理、费率管理、对账与差错处理、结算单管理、收付款管理、飞书审批、财务报表、监管报送等模块构成, 支持元保集团3个保险销售业务线的对账与收款工作。通过合理的产品架构实现了数据准确、高效对账,快速迭代。为提升现金流回款速度提供有效支撑。
项目职责:
1. 了解保险经代行业上下游的沟通与业务特性,从0到1规划并实现了符合行业特性资金管理系统。
2. 与结算组共同制定回款效率指标,持续抽象和迭代系统能力, 保障实现回款效率指标。
3. 根据财务要求,自动化生成业务报表,提高财务管理效率。
4. 依据监管办法,定制监管信息化系统,保障每月监管报送数据的准确性和及时性。
业绩:
1. 管理21家保司的420个保险产品,基于3000+费率规则,完成每月3亿佣金收入的对账结算工作。
2. 结算效率有最初的2个月,缩短至90%佣金收入1个月内回款。
3. 协调跨部门协作,将大数据与传统开发想结合,各取优势,为财务提供准确的隔日报表,大大提高数据准确性和降低人力成本。
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【线下收单供应链管理】——美团
项目介绍:
线下收单供应链管理系统归属美团金融服务平台,目标是赋能美团各种线下业务场景,作为商户信息的集中管理平台,与账户系统、交易系统、结算系统、风控系统协作,为业务线提供完善的收单业务管理能力。
项目职责:
1. 负责客户信息域系统的产品规划工作,主要包括:
● 客户入驻流程的产品的规划与设计工作。
● 门店入驻流程的产品的规划与设计工作。
● 结算信息(周期、费率)管理的产品规划与设计工作。
2. 负责客户信息域运营系统的产品规划与设计工作。
3. 负责运营和客服人员的产品培训工作。
业绩:
1. 完成供应链3.0系统的升级,重构页面交互过程,平均上单时长降低50%。BD上单万单客诉率从120降低到55
2. 规划并落地餐饮场景实时结算业务模型建设,实现单人单店、单人多店、合伙人开店、加盟店、连锁店场景覆盖,支持180万存量及新增业务开通实时结算能力
3. 从零开始独立完成诸葛运营系统建设。含客户信息管理、商户信息管理、活动信息管理、运营服务集成等,实现运营能力闭环,提升运营服务效率
4. 收款人信息实现组件化服务,通过组件拆分,可以将收款人组件、管理员组件、结算账户组件嵌入到业务流程中,业务支持效率提升80%
5. 规划并落地活动费率管理模型建设,支持通道活动、平台活动、业务活动三个维度的活动管理及优先级配置管理能力
这个是一个聚合支付收银台,封装了所有的支付能力给业务收单使用,同时开放了收银台页面定制功能,以便业务方根据业务特性选择支付方式和进行AB测试。 收银台是整个支付系统中面向用户的一个子模块, 在后台系统中,通过订单模块、商户模块、账户模块、路由模块、运营模块等子模块共同完成在线收单
资金管理系统由供应商管理、协议管理、产品管理、费率管理、对账与差错处理、结算单管理、收付款管理、飞书审批、财务报表、监管报送等模块构成, 支持元保集团3个保险销售业务线的对账与收款工作。通过合理的产品架构实现了数据准确、高效对账,快速迭代。为提升现金流回款速度提供有效支撑。 项