1、具备复杂业务场景下的需求理解、抽象及设计能力,长周期项目可输出分期规划及迭代计划,短周期项目可根据需求产出高质量的产品方案交付至UI/开发。
2、大型项目管理及推进经验丰富,担当过多个复杂项目(开发周期500pd+)的主要负责人。
3、211大学计算机专业,后就业于多个互联网大厂的核心业务线,B、C两端的经验皆有。
【项目1-从0到1搭建景点货架系统】-B端项目经验
【项目介绍】旧货架系统运营规范混乱及各景区结构不统一导致商务维护成本高,用户无法快速精确定位产品。
【项目内容】
1、分析核心竞品模式,定性调研全国地区级景区商务经理诉求,顺理功能去留。
2、设计并定义新的货架三层级结构(货架-一级票种-二级票种),设计层级间耦合关联逻辑,将已有信息标准化后挂靠在各层级维度,使其组成一个完整的树级结构。
3、历史货架及景点数据通过系统策略处理+人工兜底的方式灌入,设计录入-审核-入库的一整套流程以获取高质量的新数据。
4、系统上线后制定一套面向商务团队的标准sop流程规范数据录入及维护工作,制定面向审核团队的审核sop,打通信息从新增-审核-上架的全流程运营流程闭环。
【项目结果】项目成功按期上线,获得部门优秀项目奖。
【项目2-钟点房】-C端项目经验
【项目介绍】钟点房业务时基础酒店业务的衍生场景,以保持订单稳步增长为目标,提升POI页(酒店页)的提单转化率。
【项目内容】
1、POI(即酒店)列表页外露热销房型,缩短用户下单路径,可一键提交至提单页。
2、提单页加强对低库存、高优惠、热销房型等刺激性信息的透传,增加返回挽留策略。
3、联合运营侧打造重点节日(情人节等)下面向不同用户的营销活动,引导店外流量进店。
【项目结果】提单转化率相对提升10.99%,日均订单量相对提升43.48%。