1、熟练使用Eclipse/STS/IDEA等开发工具。
2、熟练SVN,Maven,Git等项目管理工具;
3、熟练Spring,SpringMVC,JDBC等开源框架技术;
4、掌握MySql数据库,了解Oracle;
5、掌握后端开发,掌握HTML,CSS,JavaScript,Ajax,Jstl, jQuery,layui、layuiAdmin等Web开发技术;
6、熟悉 lambda 、多线程、线程池、并发、Redis、集合等技术;
项目名称:小创云客服系统
开发环境:STS、Windows10系统
开发工具:STS软件、Mysql数据库等
技术选型:Spring框架、B/S架构、JSP、HTML、CSS、JavaScript、JQuery、Ajax、EL、JSTL、Layui等
项目描述:小创云客服嵌入了智能质检、工单系统、知识库、通话系统等系统功能,后续可以配置更多的项目,并且开发自身的客服坐席工作台功能。
责任描述:负责嵌入不同系统到小创云客服系统中,开发坐席工作台。
一、系统嵌入:将智能质检、工单系统、知识库、通话系统等单独的系统嵌入到小创云客服系统中。
二、坐席工作台:开发坐席工作台首页、通话等页面以及通话接续等功能开发。
项目名称:安徽电信业务稽核系统
开发环境:STS、Windows10系统
开发工具:STS软件、Oracle数据库等
技术选型:Spring框架、B/S架构、JSP、HTML、CSS、JavaScript、JQuery、Ajax、EL、JSTL、Layui等
项目描述:安徽电信稽核系统分为固网终端、数据一致性、渠道费用、调账、移动终端、业务稽核六个模块,不同模块根据不同稽核规则进行业务的稽核。
责任描述:负责整个固网终端模块的逻辑代码的编写。
一、稽核流程:展示稽核订单并可以对订单进行流程操作,查看订单的流程信息和稽核错误原因, 不同地市和不同角色人员进行订单权限和系统操作限制。
二、工作台:不同角色进入查看各自权限的订单,并可以对订单直接进行操作。
三、报表支撑:固网的不同数据统计进行不同报表的展示。
项目名称:智能语音质检平台
开发环境:STS、Windows10系统
开发工具:STS软件、MySQL数据库、Postman等
技术选型:Spring框架、B/S架构、JSP、HTML、CSS、JavaScript、JQuery、Ajax、EL、JSTL、Layui等
项目描述:通过AI语音识别技术将电话录音转成录音文本,并根据配置智能质检考核项及质检规则对录音进行自动质检评分,自动质检结果可进行人工复核,客服人员可查看质检结果,提供申诉功能,分为质检配置、质检执行、质检结果查看。
责任描述:参与模块的代码编写,主要负责质检配置模块下质检模型、质检响配置、质检模板的的逻辑代码的编写。
一、质检模型:质检模型的查看、新建、编辑、删除,主要是模型条件的创立。
二、质检项:质检项的查看、新建、编辑、删除,主要选择模型创建需要的质检项。
三、质检模板:质检模板的查看、新建、启用、停用,选用不同质检项形成质检模板。
项目描述:小创云客服嵌入了智能质检、工单系统、知识库、通话系统等系统功能,后续可以配置更多的项目,并且开发自身的客服坐席工作台功能。 责任描述:负责嵌入不同系统到小创云客服系统中,开发坐席工作台。 一、系统嵌入:将智能质检、工单系统、知识库、通话系统等单独的系统嵌入到小创云客
项目描述:通过AI语音识别技术将电话录音转成录音文本,并根据配置智能质检考核项及质检规则对录音进行自动质检评分,自动质检结果可进行人工复核,客服人员可查看质检结果,提供申诉功能,分为质检配置、质检执行、质检结果查看。 责任描述:参与模块的代码编写,主要负责质检配置模块下质检模型