10年toB产品设计,负责过服务体系的信息化,企业信息化及数字化,CRM,ERP,银行监控运维等业务精通需求沟通、需求规划、需求设计、原型设计、高保真设计等,精通axure、sketch、xmind等工具
实现了服务体系从售前阶段的线索、商机、合同、立项、项目实施、售后的一体化管理,并实现了项目视图、客户视图、人员能力三个维度的分析及管理,并对人员考核指标体系的搭建,完成了多个态势大屏的设计及实现落地
主要负责整个企业数字化和信息化的产品部门管理,产品规划、产品设计原型设计及落地化方案,图为HR整体产品方案及服务业务设计方案及部分原型
针对银行交易等产生的事件收集,分析、决策的过程,包括事件收集平台,预案知识库,拓扑关系图,算法模型,解决脚本等