参与过多个大型复杂项目,负责需求分析、产品设计和文档撰写。
具备一个项目从0到1的经验,可以从抽象需求中提炼出具象功能,再将功能转换为用户场景,通过推敲用户场景反推需求设计是否合理。
工作两年具备管理类软件、企业教育学习类软件、小程序、公众号H5、数据分析大瓶展示、自定义配置等软件的设计经验。
项目名称:数字化营销 2019.01.4-至今 产品需求设计
项目描述:通过CRM系统获取到的客户数据,进行数据汇总,数据分析,描绘用户画像,分析用户行为模式等,通过用户行为自动标记完善用户信息等,通过对用户数据的分析,生成对应的营销方案;
责任描述:需求的分析设计、流程图的绘制,原型图设计;
项目名称:企业大学 2019.07-至今 产品需求设计
项目描述:面向企业内部培训,以及企业外部购买课程培训的项目,包括:课程的发布、培训的发布、企业员工的学习等;多个培训机构可以入驻,以及培训机构下的用户可购买学习课程,包括:套餐管理、课程发布等;
责任描述:需求的分析设计、流程图的绘制,原型图设计;
项目名称:客户管理 2019.07-至今 产品需求设计
项目描述:客户关系管理、渠道管理、渠道粉丝管理、商机管理、订单管理、客户公海等,通过系统可以直接和客户进行聊天;
责任描述:需求的分析设计、流程图的绘制,原型图设计;
项目名称:数据大屏展示 2018.12-2019.02 产品需求设计
项目描述:数据大屏展示,包括:实施数据、计算数据等;
责任描述:需求的分析、流程图的绘制,原型图设计,项目进度的把控;
该项目对外主要是两个角色:运营商和企业;运营商提供学习平台,可在平台上发布课程,企业作为用户,可在平台上购买课程,也可购买系统,购买系统后,企业可发布自己的内训课程,也可通过购买运营商课程成为内训课程。企业内部的员工在收到指派的课程后,可在平台上进行学习,企业管理员可以查看学员的
智能CRM是在基于CRM系统上进行快捷统一客户来源管理、关系维护、促进交易,然后进行客户数据收集,通过数据描绘客户画像,用户行为分析等。 参与了该项目从0到1的全版本设计,进行了需求分析、产品设计、迭代更新。