从事软件行业12年,有7年全栈工程师的代码功底,主要基于.net平台与H5的web开发,5年互联网零售与旅游行业的产品经验。
对如何获取与留存C端用户,管理与分析用户画像,有较深的理解,并对如何通过系统的手段管理线下门店,提高门店坪效非常熟悉。尤其针对外送业务对门店业绩的提升模式,有大量的数据积累经验。
从需求分析、产品设计、研发对接、验收上线、项目落地到迭代优化,都有丰富的经验。
1、在最初的需求分析阶段,能够站在用户的角度梳理需求并确定需求重点,与项目需求方确定,需求方所需要通过产品传达的中心价值理念。
2、在产品设计阶段,能够数量使用Axure,Xmind等工具,以缜密的逻辑设计出产品原型,与需求方沟通确认。
3、在研发对接与验收上线阶段,由于有深厚的研发技术功底,可以高效的与研发沟通,定期验收阶段性产品成果,确保项目按需按时进行。
4、在项目落地阶段,可以为需求方提供详细的产品说明手册,以及其他各种专业文档。
5、在项目落地后,善于通过数据分析,优化用户体验,产品功能,从而提升产品真实市场价值。
1、由心咖啡零售系统:
包含线上线下整体的点单系统以及会员体系。
从无到有,主导设计了一套复合公司企业文化与品牌价值的会员体系。大幅提升了门店拉新与顾客粘性,降低了公司的获客成本。
重构了线下点单模式,包含设备与系统,大幅降低了门店固定资产成本,并提升了门店系统的稳定性。将线上与线下以会员系统为链接点进行了打通,使得门店面销与宣传变得更容易
2、连咖啡点单系统:
构建了成长咖啡(0.X杯咖啡)的基础营销模型,从而大幅提升了拉新裂变的效率,从而后期在这个基础上演变出,万能咖啡,咖啡限时兑换,口袋咖啡馆等营销方式。
3、连咖啡门店管理系统:
系统主要包含了三大模块:
a、门店排班与绩效体系,主要包含门店值班班表,人员打卡,人员调拨,以及工时计算
b、门店动线优化,主要包含,接单后生产队列的优化算法
c、门店联动模型,主要包含,门店的区域性划分,派单最优解算法,人员成本计算,库存预测等
4、佊舍民宿预订系统:
在一个月内,带领团队,完成了房间的预订,订单支付与管理,秒杀抢购以及房间管理系统