目前就职于国内人工智能创新前50强的独角兽公司,曾任于中国惠普就职期间参与了同飞利浦,宝洁,上汽,任仕达等世界知名五百强的合作项目;
具有较强的事物分析能力和产品思维能力,擅长产品体验设计,在用户意图挖掘、语料收集、产品分析、对话设计、数据分析等工作环节具备良好的互联网产品设计能力;
深刻理解GUI+VUI及多模态交互的应用原则,熟悉自然语言处理,人脸识别,机器学习等AI技术的使用方法;
较强的文字表达能力,熟练使用Axure、Visio、Erwin、MindManager、PPT等工具,根据用户需求制作产品原型设计图及相关设计文档;
热爱互联网行业,对AI领域具有浓厚的兴趣;
具有高度的团队意识,心态积极抗压能力强,对产品的成功极度渴望;
项目名称:基于人脸识别的智能座舱 | 产品经理
(1) 目的:通过人脸识别技术打造的车载系统将瞬间“刷脸”完成车主身份认证,认证成功后车辆才可安全启动,并同步车辆空调、座椅、音响等系统的个性化设置。随后系统将实时对司机疲劳、分心等状态进行监测和提醒。实现多模数据融合,进行智能化场景分析,打造沉浸式交互体验,保证驾驶员视线聚焦路线,更安全;
(2) 任务:跟进主流厂商相关产品的最新技术 、市场需求、产品动态,研究行业市场,分析竞争对手形态;参与产品生命周期的各个环节,包括产品的概念,开发设计,输出相应的商业需求文档、产品需求文档;跨部门协调沟通,推动UI、开发、测试、运营等人员紧密合作达成产品目标;
(3) 行动:梳理人脸识别在车载多摸交互场景中的交互流程,解决现有场景条件下准确率的实现与用户体验的平衡问题;结合语音识别、动静态手势识别、人脸属性检测、肢体行为及视线追踪等多个核心模块,打造全方位人车交互的智能座舱;
项目名称:智能车书 | 产品经理
(1) 目的:采用AR识别,语音问答等先进技术,优化传统纸质用户手册携带不便,查阅困难的痛点,打造智能应答语音助手随时随地解决用车难题;
(2) 任务:负责品市场调研、应用规划、业务流程设计、功能设计、交互设计等工作;编写产品需求书、产品原型,不断开发产品商用功能和提高平台产品易用性;与业务与研发干系人沟通,对业务规则进行梳理和说明,并给出建设性的意见;整理和分析产品运行数据,不断发现问题,持续改进;与客户接触,完成介绍产品和培训工作;
(3) 思路:扁平架构,最大程度减少交互层级,方便用户快速找到内容;轻松体验,将用户日常使用手机的习惯沿用到体验设计中。最大程度减少用户操作学习成本,让用户使用功能时没有障碍。通过语音交互,让用户享受 AI 带来的互动便捷与乐趣;
上汽通用(SGM) | 配件共享商城APP | 产品经理
(1) 背景:上汽通用目前拥有1500多家4S售后维修站,目前全国4S积压件总金额为3.7亿左右,庞大的积压数量造成维修站的资金占用,大批量积压配件报废,严重造成经销商经济上的直接损失;
(2) 任务:以客户体验为核心,结合竞品分析,从外至内地设计客户服务体验场景,负责客户服务体验产品落地,协同团队完成产品的开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线等管理工作;
(3) 行动:
搭建积压件商品信息管理模块,后台自动生成商品主数据信息,用户端支持批量或一键发布商品功能;目的简化用户操作流程,提升用户体验;
上汽通用(SGM)| 配件在线销售APP | 产品经理
1) 背景:随着上汽通用业务发展,售后配件业务需要进一步拓展。 POL售后配件交易系统作为DMS系统中的一个重要模块,需要进一步的更新,全面优化经销商们的订购体验,使新POL系统拥有统一的操作平台、及时的响应支持、一站式的交易服务提供和全面的信息共享;
2) 任务:梳理业务流程、梳理需优化功能、找到优化解决方案,明确版本迭代内容,改善在业务开展中遇到的问题,全面优化经销商们的订购体验;
3) 行动:
搭建社交互动模块:SGM可以对互动信息进行维护,例如活动信息、产品信息和问答信息等。经销商可以对某些事件设置提醒功能,对某些SGM推送的消息设置订阅功能。此外,经销商可以在POL系统“我的日历”中查看配件和服务在线交易业务中所涉及到的所有信息;
搭建订单管理模块:从订单创建、交易匹配、支付选择、订单提交、订单处理、订单确认和订单签收等实现配件的订购。用户可通过PC或APP端对订单状态及物流信息进行及时跟踪;
搭建仓储与物流模块:订单发运后,在系统中可追踪订单的物流状态。经销商收到货物后进行验收并扫描入库;
搭建索赔管理模块:当订购的配件出现质损、多装、少装、错发和其他需要索赔的情况时, 经销商仓库管理员可制作并一键上传索赔单;
4) 成果:POL售后配件交易系统作为DMS系统中的一个重要模块,经过进一步的更新,已然成为一套更为全面、智能、现代化的配件及服务在线交易系统。从而进一步加强SGM与渠道交易时的互联网体验,并为更丰富的业务展提供支持;
任仕达(Randstad) | 结算支付系统设计| 产品经理
(1) 背景:整个业务覆盖范围从客户合同签订开始到财务入账结束的整个收、支管理的业务管理范围。所涉及的功能模块包括:客户、雇员、供应商、福利、timesheet、结算&支付、财务、辅助功能共8大模块;
(2) 任务:参与整个产品设计阶段的调研工作并负责核心功能模块的原型绘制及设计文档编写工作;负责客户需求调研及需求反馈的分析工作,编写调研报告和项目解决方案;配合测试人员编写测试计划、测试用例、测试报告,发现并跟踪问题缺