一、售前:咨询客户管理。
二、售中:案件时效监控。
三、售后:老客户维护。
四、综合管理:
1. 建立并维护售前、售中、售后的三个环节中的客户服务体系。
2. 定期与业务部沟通客户的跟进情况,并提出改善意见。
3. 定期向上级述职,按时完成各项工作报表(周报、月报、月度总结表,及其他统计分析报表)。
4. 跨部门辅助管理(主要对象:对库房的配货跟进)。
五、其他事务:完成领导交付的其他工作。
商品管理系统,该系统主要用于对商品的添加/修改/下架等操作
其中涉及的技术有数据库的建立以及存储过程,asp.net的创建网站,搭建三层架构并添加相关引用
角色 | 职位 |
负责人 | 客服主管 |
队员 | UI设计师 |
队员 | 前端工程师 |
队员 | 后端工程师 |