对交互设计的深刻理解,保障用户体验
在之前的项目经验中,始终注重以用户体验为核心,通过成熟的交互设计体系,让用户能够自然流畅的完成既定流程。“如无必要,勿增实体”,“少即是多”。
熟练使用Xmind,Sketch,Omni Graffle可快速交付原型和PRD。
超强的抗压抗挫折能力
在之前的多家公司,不管是面临工作时间或者是工作量的压力,我都能保持相对良好的工作状态,并能够按时拿出满足工作期望的交付。每年在工作中积累下来的文档字数总量达到10万字以上,基本可以出一本书。
快速学习和成长的能力
面对陌生领域,能够通过收集必要信息了解行业前景、业务需求、用户定位。善于通过复盘和反思自己的既有成果,总结得失和经验。
通过业务模型快速确定产品定位
得益于之前对市面上主流APP的了解和分析,能够根据实际的业务需要和对业务前景的预估,找到产品定位,并从现有的优秀APP中借鉴成熟的解决方案。
59store店长端APP2.0
59store涵盖夜猫店、饮品店、打印店、云超市、金融、社区、零食盒子7条业务线。其中有5条业务线需要在店长端APP进行操作。一方面,公司希望店长开展尽可能多的业务线,创造更多业务价值。另一方面,多个业务线在同一个APP上管理,使得学习和操作成本显著提升。
在2.0更新中,根据不同业务的供应链需求不同,能够根据地域供应链覆盖情况,判断可开展的业务,优化店长开展业务流程。联合5条业务线的业务负责人,整理出了各业务之间的公用组件,对业务中的概念进行统一。不同业务使用统一的进销存体系,店铺管理体系。
上线一个月后,开展多个业务线的店长数比上线前上涨了37%。店长客服关于APP的产品反馈量减少了22%。
59store 用户端APP5.0
同一阶段,用户端APP的业务繁杂,之前采用信息堆砌式的产品设计方式,非核心业务的流量不如核心业务的30%。
通过改进用户端信息排布方式,根据业务的使用场景、用户画像,采用卡片瀑布流对服务商进行动态排布。例如:假期后的照片打印业务、白天的云超市业务、夜间的夜猫店业务、考试前的打印店业务。活动规则,店铺皮肤,各类icon全部可在线配置,活动上线无需更新APP。
但是由于资本紧缩,业务发生了剧烈变动,最终未能如愿上线。
慧修行1.0
命题作文,第一版因为对佛学理解尚浅,因此以老板(资深佛弟子)作为核心用户,基于老板描述的痛点和需求做出了第一版。虽然拿到了日活6%和周活15%,月活25%的良好数据,但是功能过于繁杂,没能达到我对这个产品的期待,老板也不是很满意。
在产品复盘的过程中,意识到老板所描述的需求是老板认为他想要的样子,和他实际想要的东西可能相去甚远。因此在2.0版本的设计阶段,我推翻了几乎所有老板要求的功能,而着重于老板在此过程中所表达出来的隐含的“诉求”,结合足够样本的用户深度访谈,最终明确了2.0的改版方案。
慧修行2.0
结合用户修行场景,并进而多次需求抽象,明确了三大类用户主要的修行场景,拓宽了产品服务的用户群体。砍掉了接近一半的原定功能,几乎重新设计了所有的主要流程。使之符合我对APP的设计标准,现代,简洁,友好。
2.0的设计方案,在评审阶段得到了团队内部和老板的一致认可。上线之后,用户周活跃对比旧版本提高了60%以上,用户反馈中也获得了一致好评。良好的产品架构既能满足当前的用户需要,也为之后的功能/内容拓展打下了良好的基础。
在新版方案中所涉及到的内容部分,也顺利推进业务方和运营方完成了预定的内容更新目标,制定了稳健、成熟的内容更新体系。