ID:155825

咩咩 身份已认证

高级产品经理

  • 公司信息:
  • 上海必有回响科技有限公司
  • 工作经验:
  • 7年
  • 兼职日薪:
  • 1000元/8小时
  • 兼职时间:
  • 下班后
  • 周六
  • 周日
  • 可工作日远程
  • 所在区域:
  • 上海
  • 浦东

技术能力

axure精通,能高效梳理需求,对c端前端用户体验有一定的积累;文档简洁清晰,重点突出;对于流程较多或者是页面较多的方案,通过简洁的流程图串联全流程,易读性较强。
excel熟练,擅长分析业务数据,制定数据报告,给予决策依据。

项目经验

1、喜马拉雅
- 外增长-联合会员:负责4次亿级收入的联合会员大促,其中20年“买1得13”活动,对接12家合作方,第1小时爆卖10万份会员,首次破圈。联动项目管理人员,标准化大促工作流:1)大促玩法制定和开发;2)用研盲测玩法调优;3)分销对接;4)合作方接口对接;5)风控规则制定及落地;6)主播/合作方分成规则制定;7)站内外流量资源位安排;8)活动期间流量/售卖/行为数据跟踪,产品&运营策略实时调整。
- 内增长-路径转化&留存:1)负责关键路径的会员转化。基于用户指定的权限类型/生命周期/行为画像,策略性引导转化,上线后1个季度内提升5%付费转化率。并找到转化率最高的用户类型,分析归纳关键特征,沉淀为有效思路,推演出对其他用户类型的优化策略。2)负责会员留存。持续关注各生命周期阶段的会员数据拐点,结合行为异动数据、站内外来源用户留存差异,找到影响留存的真问题,并采取行动破题,1个季度后留存直线提升3%。
- 营销产品
1)付费转化:抽象大促&日常付费会员营销玩法,拓展活动中台底层服务,将翻牌、盲盒等玩法组件化。梳理电商中台(商品/交易/履约)和会员付费服务(抽奖/任务/资格/权益)的交互模型。
2)内容宣发:结合不同厂牌内容宣发诉求,抽象内容宣发内核,沉淀复用性强的玩法组件。
3)拉新:落地趣味测评活动前后台,支持各条线活动,平均每场拉新用户数占比增加12%。

2、好食期(支付宝&微信小程序/APP):品牌临期食品特卖电商平台,亿级用户量。
1)好食期会员
- 从0到1搭建好食期会员体系。设计会员权益管理中台,跨多系统交互:业务服务(优惠券/商品/订单/交易等)、用户中台、消息中台等;设计会员CMS组件,可支持搭建站内会员页、站外支付宝芝麻GO插件对接页(芝麻GO:先享后付会员模式)。
- 对接芝麻GO服务,在支付宝官方流量扶持下,新用户增长率高达 550%;平台双十一GMV提升200%,其中支付宝渠道的会员贡献了超一半;用户复购率提升30%。
- 会员收益模型通过验证后,也紧接着在APP和微信小程序上线好食期会员,经过多个版本迭代,已支持自动续费等主流会员功能;并在关键路径,结合会员生命周期引导开通/续费会员,整体提升会员续费率,进而提升用户复购率。
2)好食期基础产品&营销产品
- 迭代CMS2.0版本,支持主流活动模块(秒杀、抽奖等)组件化,并应用于首页、活动专题页、会员页等关键页面,提升搭建效率;
- 主导助力免单活动,为主站带来10倍用户量提升,并结合会员能力承接新用户。
- 全站从拼团全切为购物车,本人负责购物车前端基础能力建设和优惠玩法设计,包括关键路径页面:专题页、商详页、结算页、订单页购物车页。上线1个月,GMV提升10%。
- 负责秒杀、购买任务、多件优惠等营销前后台项目,涉及到运营活动管理系统、商家活动提报系统、CMS组件。上线1个月,GMV提升15%。

3、边走边吃(支付宝&微信小程序):一款步数玩法小程序,通过广告、淘联盟返佣变现。
1)主导产品规划,负责管理6人团队。整体表现:在支付宝小程序流量扶持下,上线后4个月,已跑通模型实现盈利。数据细节:【用户量】1个月内用户量增长至20万,4个月后稳定在 80万+;【留存】次日留存 80%,次周留存90%。
与支付宝域内多部门合作,与支付宝会员合作积分消耗,通过膨胀红包等方式承接百万规模新增用户;与官方生活号合作,阅读量平均每篇10万+,总计引流百万新增用户。

4、美味不用等
1)用户增长
负责717大促活动,上线美食集卡裂变玩法,活动期间微信小程序新用户环比增长40%,APP月活环比增长 80%。为商家带来总计百万营收。
2)基础产品
- 负责维护APP/微信小程序首页、商家列表页、详情页:①优化首页猜你喜欢版块,支持基于行为画像数据千人百面展示餐厅列表,该列表点击率提升5%;②优化商家列表页热门程度标签、排队预定信息透出,为用户决策提供准确依据;
- 处理预定/排队业务异常流程:①增加餐厅无服务时自动下线功能,实时邮件通知相关方,提高人效;②优化微信取号异常流程处理,提升用户体验。
- 推动数据部门实现全站埋点建设,关键数据沉淀为看板。

案例展示

  • 联合会员

    联合会员

    负责联合会员业务,联合多家大厂会员,为用户推多个买一得N系列产品,为公司带了巨大收益。 开发联合会员期间,需要与合作方密切沟通,第一时间响应支持。

  • 联合会员

    联合会员

    负责4次亿级收入的联合会员大促,其中20年“818买1得13”活动,对接12家合作方,第1小时爆卖10万份会员,首次破圈。联动项目管理人员,标准化大促工作流:1)大促玩法制定和开发;2)用研盲测玩法调优;3)分销对接;4)合作方接口对接;5)风控规则制定及落地;6)主播/合作方分

  • 千岛剧本杀&米花星球

    千岛剧本杀&米花星球

    1、负责从0到1搭建平台会员,主导设计会员权益、优化补贴策略、制定平台流量分配机制。 2、负责从0到1搭建商家拼场管理工具:主导调研50+商家核心经营场景,落地拼场组局管理工具、收款&对账工具。

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