熟练掌握:产品架构与规划,墨刀、Axure、Visio、MindManager、需求调研分析、业务流程设计、项目管理
热爱互联网,对移动互联网、互联网金融、消费金融、供应链金融、互联网医疗、互联网教育、产业互联网等领域有浓厚的兴趣和敏锐的直觉、准备长期扎根于此行业。
有较好的产品规划能力和产品设计能力,会根据用户需求不断优化产品。
具有团队协作精神,善于鼓舞团队中的其他成员一起完成工作。
具有中大型项目管理能力,跨职能、跨部门的组织协调能力。
抗压能力强、良好的执行能力,准时完成部署的任务,并能提供产品建议。
项目一:央企“分期能力”平台(2008.12-至今)
项目职务:项目总负责人
项目描述:梳理和整合线上分期能力,从0到1构建“分期支付能力平台”,赋能内外部电商商城。
项目职责:统筹业务、统筹资源、组织团队、推动项目顺利完成。
项目业绩:
1)洞察商机,根据历史生产数据研判,牵头完成“通信+金融”的数字化转型解决方案。通过建设“通信+金融”能力开放平台,嵌入到线上线下一体化场景和线上异业场景中,打通线上与线下生产流程,助力主业生产效率提升30%,产能提升5倍,ARPU提升50%。
2)牵头构建“分期购物”和“分期购劵”两种产品模式和运营模式。基于目标发现模型、换机模型、星级用户模型等,利用大数据筛选和分层分级目标人群,通过外呼、Push等手段精准获客,通过补贴或者其他权益(话费、现金红包、天猫券、京东券等)来吸引用户选购5G合约机或者办理5G分期商品,带来交易量和收入的双提升。完成:京东商城信用购机,天猫金融分期等产品上线。目前分期交易量日均4万单,峰值6万+单。
3)通过在京东、天猫等大流量商城引入分期产品模式,完成从0到1的发展;打造“线上收单,线下支付+交付”的线上线下一体化新模式,完成从1到100的突破。2020交易量KPI顺利完成,2021年交易量KPI提前7个月完成,达到KPI的200%
项目二:“积分”系统(2012.10–2014.10)
项目职务: 资深产品
所在公司: 百度-爱奇艺
项目描述: 从无到有搭建虚拟货币 “积分“系统。积分来源于广告收入的让渡,用户通过在站内的活跃行为获得积分,用户累计积分可以兑换VIP服务、视频周边、游戏道具、电商实物等,从而形成具有视频特色的积分闭环体系。主要完成用户激励体系的价值核算、构建用户得积分-花积分消费闭环模型、搭建积分活动运营平台、积分云端存储与分发、积分兑换系统、积分在移动端、PPS和广告业务的落地应用。其中,日均覆盖1,000w用户,DAU环比上线前增加了10倍,移动端、广告使用积分后活动UV、VV均增加约50%;促进会员前向收费业务续费率提升10%。后续积分业务正在覆盖到游戏、电商业务,预计可带来更客观的资金沉淀和其他收益。
项目三:新浪微博 新版综合管理平台(2011/09–2011/12)
项目职务:产品经理
所在公司:新浪微博
项目描述:综合管理平台主要面向新浪集团、新浪微博各业务线,提供内容监控、客户关系管理、运营服务、数据支持、内部资源整合等服务,但随着业务量的激增,发现平台发展遇到了瓶颈,开发成本越来越高,使用效率越来越低,急需重新梳理流程,优化内部结构。
项目前期做过大量的用户调研,主要向综合管理平台的使用者(大新浪/微博内部各业务线员工)收集平台的意见,同时听取领导和专家的建议,经过反复的考虑和论证,形成一套解决方案,那就是“开放的策略”。即将一些业务线的后台功能开放给业务线自己开发,综合管理平台提供产品设计规范,开发规范,底层的接口与通讯服务,统一的账号/权限/日志服务,沟通协同服务,上线服务等一整套服务体系,等于平台的角色由产品提供方转为服务提供方,平台的主要精力可以放在提供更好的基础服务上。经过进4个月的架构调整、流程梳理、产品设计、开发与上线,基本构建出一个开放式地综合管理平台,大大提高了平台的可扩展性,解决了平台的业务瓶颈,同时大大提升了使用人员的工作效率,节约了人力成本。
项目职责: 前期用户调研、业务流程梳理、整体框架设计、流程与交互设计、具体功能设计、项目计划制定、项目推进、与开发协调沟通、测试与上线、线上跟进、项目总结等综合管理平台改版的所有事宜。
项目业绩:
1) 完成综合管理平台改版,实现了“开放的策略”,解除了业务瓶颈,问题处理率提高50%
2) 减少了内部沟通成本,提升了运营人员的工作效率50%以上
3) 在不增加本部门人力的情况下可以支撑更多的业务线,节约了5-10人力成本
4) 锻炼了团队,使团队成员在做较大型项目中积累了经验。同时提升了产品人员和开发人员的个人业务水平
项目四:开心餐厅/开心庄园 收费系统(2010/03–2010/06)
项目职务:助理产品经理
所在公司:开心网
项目描述:开心餐厅和开心庄园是开心网社交游戏团队在2010年推出的两款主打产品, MAU均突破千万级别。收费系统是构建在游戏中的一套供玩家充值消费的系统,通过产品在游戏中各个环节设立隐性的收费点来引导用户消费,从而达到产品盈利而不过多影响用户的目的。
项目职责: 虚拟物品收费设计、收费点设计、平衡度设计
项目业绩:
1) 通过收费点和平衡度设计,使每日用户的消费总金额达到几十万
2) 有效的促进和引导用户利用开心币(虚拟币)消费
3) 游戏中增加收费点的同时没有影响到用户体验,从数据上显示用户对此不反感,MAU保持10%的增长率
【个人介绍】计算机硕士,服役12年,互联网老兵,2010年进入互联网领域,先后就职于新浪,百度等大厂,积累了较丰富的产品设计与营销经验。 【可输出物】B端C端项目皆可,产品架构设计,信息流/资金流的泳道图,代画小程序、PC端、移动端后台的原型图,代写PRD,MRD,各类汇报
【自我介绍】计算机硕士,服役12年,互联网老兵,2010年进入互联网领域,先后就职于新浪,百度等大厂,积累了较丰富的产品设计与营销经验。 【可输出物】B端C端项目皆可,产品架构设计,信息流/资金流的泳道图,代画小程序、PC端、移动端后台的原型图,代写PRD,MRD,各类汇报
1、负责央企数字化转型核心项目。1)从 0 到 1 组织构建“通信+金融”产品生态体系,牵头完成“通信+金融”的数字化转型解决方案。通过建设“通信+ 金融”能力开放平台,嵌入到线上线下一体化场景和线上异业场景中,打通线上与线下生产流程,助力主业生产效率提升 30%,产能提升 5