善于分析市场及用户需求,擅长前端及业务化需求,熟练使用Axure,墨刀,visio等工具,针对用户增长性数据分析及AB方案跟踪优化有自己的见解,做过O2O及电商领域相关产品,用户端及商户端都可以独立完成。
O2O上门项目:
项目描述:O2O上门服务项目平台,用户可以直接下单预约上门服务,并实时跟踪订单情况,直至用户接受服务完毕,用户可线上评论技师服务。
负责内容:
1.参与用户端下单流程定制;
2.参与用户评价体系创建;
3.参与技师接单流程定制及迭代升级;
4.负责项目需求跨部门沟通,产品调研及撰写需求文档;
5.负责项目跟进至产品上线。
工作业绩:
1.第一期产品在指定时间内顺利上线;
2.技师接单流程优化,减少人工调度占比50%;
3.实现技师端自主抢单流程,优化运营人员对平台刷屏时间,实现系统自动监控;
4.增加用户评价,完善化妆师培训体系,使化妆培训体系更加完善。