技术能力

12年至今，一直从事Java相关工作，在苏宁易购担任过高级开发工程师，有高并发、高可靠、高稳定的相关经验；目前是现在公司技术经理、架构组成员；参与多个产品架构更新，制定微服务架构，搭建公司服务中台。除Java外，具有呼叫中心经验，对接过AVAYA等大型呼叫中心，自研Freeswitc软件换多渠道客服平台，集成微信、微博、支付宝、网页、移动端、电话等多个渠道。

1、精通JAVA/J2EE；

2、精通IO，多线程，异步处理等；

3、精通springMVC，SpringBoot，springcloud等常用的开源开源框架；

4、精通mybatis、hibernate等常用JDBC框架；

5、精通mysql、oracle等关系型数据库以及redis缓存等；

6、熟练掌握jvm内存调优、dump分析等；

7、熟练掌握VoIP技术及相关协议，如SIP、SDP、RTP、XCAP等；

8、熟练掌握Freeswitch、Asterisk，Kamailio相关开源项目；

项目经验

1、商品时效平台
所有商品的送达时效，安装时效，售后时效
2、苏宁物流订单中心
负责苏宁订单的所有物流相关业务
3、苏宁跨境电商申报平台
负责跨境电商商户申报，商品申报，商品审核等
4、云客服
易联云计算全新打造一款即时、高效、前沿的智能客服产品“ESLink易联云-云呼叫子产品（ESLink-Cloud-Call）”，连接包括电话、微信、支付宝、掌厅、网厅、短信、微博、邮箱在内的所有渠道，让客户享受到随时随地的贴身服务；让用户享受极致便捷的服务体验。提供全面的渠道覆盖、多样化的沟通方式，解决用户以往服务获取方式单一，获取渠道分散，沟通媒体单一等诸多问题，提升客户服务满意度
5、云营业厅
主要为公共事业服务，提供线上标准化流程处理，包含了网上营业厅、微信小程序、微信菜单等多种渠道入口的服务；提供在线缴费、账单查询、户号绑定、开户办理、维修保修、集成云客服提供在线客户服务等全方位一体的传统营业厅服务。减少群众往返营业厅的烦恼，打造24小时线上营业厅

团队情况