效率工程部测试经理,负责协同办公(Kim/Docs)、iHR、基础平台等业务测试工作;
1、 负责测试团队的招聘、优化及发展;培训团队、指导工作、把控重要工作环节;管理11个正式同学和30+的外包同学;
2、 以质量度量、 故障复盘为切入点, 挖掘质效风险点, 拉通各角色发起治理专项, 从流程、 能力、 文化、 制度多维度提升,
杜绝风险隐患;
推行落地Kim弱网测试、性能测试、竞品评测(全自动化、冷启动3.78s缩减到1.732s)等专项;
搭建完善Kim/Docs的产品可用性评估模型,NPS分数从21年底的30%上涨到了71.35%;
自动化效果显著,核心服务自动化率91%,服务端拦截率22.8%,发现问题数1143个;
数据稳定性持续跟进,发现代码问题70+,业务逻辑问题20+;脏数据问题持续优化中;
3、 从0搭建效率工程部稳定性体系;故障数从21年的74个减少到22年24个,23年10个;线上监控召回率75%;MTTR时
长从913min降低到了28.5min;
4、 在效率工程侧落地研发效能体系,统计优化人均需求吞吐量、产品需求支撑度等重要衡量指标;目前在线化率90%,
数据正确性校验已全部自动化;月度提供业务/团队效能度量报告,为后续效能分析和改进提供数据支持;
N0.2 (2020/09-2021/08) 点淘 APP 阿里巴巴
项目背景:
职责描述:
1、 点淘 APP 与 2020/05 前后立项,包括短视频、直播、互动、交易等功能,前身为淘宝直播 APP;主要负责短视频相
关业务,在快速迭代的业务初期,保障短视频侧测试质量以及参与了双十一
、521 大促期间质量保障工作;
521大促期间的质量保障: 大促测试负责人, 不仅仅保障项目质量, 更需要延伸到各域协同沟通, 横向专项把控 (监控、
稳定性),与 PM互为 backup做好配合,共同推进大促的工作进展;
2、 保障各业务迭代/专项交付,确保交付时间和形态符合业务预期,达成业务目标;
3、 搭建测试中台,以及测试服务化工作:埋点平台:埋点定义规范和自动化校验;