在线客服系统前端VUE后端springboot实现客户端与服务端时时在线交流，并集成机器人自动识别回答客户端问题和实现理财产品连接自动推送功能，服务端可根据大数据分析得到客户端信息实现报表功能，分析客户需求。本人在项目中担任需求分析，技术难点攻关和团队管理工作。