知识库系统整体升级
案例介绍
知识库对接各个系统，实现智能化，让客服工具与内容系统关联度更高，数据信息更加精准，同步时效更快帮助提升客服服务用户体验，解决客服部降本增效问题。同时知识运营的功能升级，减少运维人员对知识库的繁琐功能，能够更加高效维护知识，提高知识质量；
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