案例介绍
•项 目 名 称：京东五星客户服务中心
•项 目 技 术：MySQL、Tomcat 、Maven、MyBatis、SpringBoot、SpringCould、Redis、Xshell、MQ等；
•项 目 描 述：
该项目是五星电器线下渠道销售订单付款后退货退款的逆向操作系统，相当于是一个单独针对线下电器类商品的售后平台，主要流程为正向单订单数据接收，完善逆向单数据并向五星内部审批系统发起审批，接收审批结果并对物流及收款信息进行处理最终完成退货退款操作；
•主 要 职 责：
退换货申请列表展示及订单申请逻辑，订单审批时审批流程节点展示及接收审批结果后的流程开发，补差单退换货全流程的开发，换开发票订单全流程的开发；
该系统的优点为对比全系统的售后平台，它更加稳定高效，对线下渠道的多种订单类型进行了细分，省去了较多繁杂的审核流程，以及对于依赖较小的其他系统资源进行了整合处理，且增加了对京东订单的支持，使其更加的全面；
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