电商App交易流程介绍
1. 用户注册和登录
注册：用户通过手机号、邮箱或第三方社交账号（如微信、QQ）进行注册。注册成功后，系统会生成唯一的用户ID。
登录：用户使用注册时的信息进行登录。支持记住密码和自动登录功能，提升用户体验。
2. 浏览与搜索商品
首页展示：推荐热门商品、新品、折扣商品等，吸引用户注意。
分类浏览：商品按照不同类别（如服装、电子产品、图书等）进行分类，用户可以根据需求进行浏览。
搜索功能：提供强大的搜索引擎，支持关键词、品牌、价格区间、评价等多维度搜索。
商品详情页：展示商品图片、详细描述、价格、库存、用户评价、推荐商品等信息。
3. 加入购物车
选择商品规格：用户在商品详情页选择规格（如颜色、尺寸）后，将商品加入购物车。
购物车管理：用户可以在购物车中查看已加入的商品，修改数量或删除商品。购物车还会显示总价、优惠信息等。
4. 订单确认与结算
确认订单：用户在购物车页面点击“结算”按钮，进入订单确认页面。
填写收货信息：用户选择或填写收货地址、收件人信息、联系方式等。
选择配送方式：用户选择快递公司、配送时间等。
选择支付方式：用户选择支付方式（如支付宝、微信支付、银行卡等）。
使用优惠券：用户可以选择使用优惠券、积分等，享受优惠。
5. 支付订单
支付页面：用户确认订单信息无误后，进入支付页面。
完成支付：用户按照支付方式的指引完成支付。支付成功后，系统生成订单编号，并跳转到支付成功页面。
6. 订单处理与配送
订单处理：系统后台接收到订单后，进行订单处理，包括商品库存检查、订单审核等。
打包发货：仓库根据订单信息进行商品打包，并联系物流公司进行发货。
物流跟踪：订单发货后，用户可以在订单详情页面查看物流信息，实时跟踪商品配送状态。
7. 收货与评价
确认收货：用户收到商品后，在订单详情页面点击“确认收货”按钮。
商品评价：用户可以对收到的商品进行评价，包括打分、文字评论、图片上传等。评价有助于其他用户了解商品质量，也可以获得积分或优惠券作为奖励。
8. 售后服务
申请售后：用户在订单详情页面申请退换货或维修服务，填写售后申请单。
售后处理：系统审核售后申请，通过后，用户按照指引将商品寄回。售后部门收到商品后，进行相应处理。
售后跟踪：用户可以在售后服务页面查看售后处理进度和结果。