帮我吧智能客服平台

基本信息

案例ID:216779

技术顾问:&&||! - 2年经验 - 北京金万维科技有新公司

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项目名称:帮我吧智能客服平台

所属行业:电子商务 - B2C

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案例介绍

“携手各行业管理软件提供商为企业提供信息化服务”,通过提供“售前”、“售中”、“售后”的互联网平台服务,来帮助管
理软件提供商及其用户成功的智能客服平台;平台采用个体定制的方式,轻松实现个性设置电话语音提示、工单个性化设
置、新闻文章内容展示、即时通讯、邮件功能定时提醒、个体定制信息实时加载等功能
业绩:负责对公司自建项目工单模块、呼叫中心、知识库、客户管理、后台管理系统等模块的优化及新的需求开发,跨
部门合作、使用数据库工具Elasticsearch 、MongoDB 、Memcache 、MySql

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