案例介绍
CRM，（Customer Relationship Management）即客户关系管理系统是为帮助中心实现市场营销、销售、服务的流程化， 管理的自动化，客户价值与中心收益的最大化。可以助力销售对客户关系全流程维护，通过对客户初始信息、跟进以及对业务机会进行标记 、反馈等功能，帮助销售把握跟单节奏。目前主要的功能模块有系统管理、客户管理、市场活动管理、线索管理、联系人管理部分。移动端 ：主要为普通业务人员进行客户沟通等市场营销行为使用，包含客户信息、线索、活动、联系人等信息维护管理，PC端包括系统管理员对机 构、用户、权限、角色等基础信息的管理，以及部门管理员对部门内成员的线索、客户、联系人、活动等信息的查看管理。
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