案例介绍
智能客服对话平台是百度智能云面向企业用户推出的一款智能化人机对话平台 ，用户无需任何编程基础 ，只需要简单 的 界面操作即可完成复杂的对话任务。在与客户沟通的过程中 ，机器人将实时进行语义识别 ，挖掘客户意图 ，根据预置的 话 术模板与客户进行沟通交流。平台主要分为四大引擎 ，分别为任务式对话引擎、问答引擎、闲聊引擎、知识图谱引擎 ， 对 用户的query进行nlu分析 ，利用智能中控实时调度并返回处理结果。
责任描述:
• 负责NGD平台的版本迭代功能测试 ，回归测试工作 ，保证项目质量
• 负责平台两个大版本之间的升级测试工作 ，保证升级后平台功能正常
• 针对双DC的版本 ，进行测试 ，验证主从机房数据是否一致
• 对平台进行高可用测试及宕机测试 ，验证各个服务是否满足高可用标准
• 使用Katalon Recorder web自动化测试工具 ，对需求稳定的核心功能进行录制及维护前端自动化脚本 • 使用jacoco工具和同事一起负责平台代码覆盖率工作
• 执行自动化、性能、效果测试脚本 ，并输出测试报告
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