作为产品经理及交付经理
1、项目目标为全集团的转型提供系统侧产品交付,提供入职助手、工单系统、员工体验平台、工作流管理平台及RPA等工具,与业务无缝对接,助力服务转型;
2、根据不同分公司现状及标准方案,输出系统现状调研、差异分析及未来系统高阶设计(接口及功能等)。组织系统实施、蓝图汇报、UAT测试及上线宣贯,确保服务与系统一并切换;
3、项目金额1000万,实现了15个标准化流程与方案,同时将产品升级成可适配20+分子公司不同需求的能力。
带领实施及运维团队进行日常工作交接,确保人员的切换不会影响客户日常运营。