该项目拥有云客服管理智能导购机器人模块,智能导购机器人详情模块,实时视频通话模块等模块;
技术要点:
1. 使用mqtt技术使云客服实时接收智能导购机器人状态(无人,有人,顾客呼叫,顾客互动)并实时改变页面展示状态。
2. 使用机构科技完成云客服可以根据智能导购机器人顾客呼叫状态接通视频通话及时引领顾客完成商品选购;
3.根据安卓端后后端人员返回状态实时更新智能导购机器人在线状态(在线,离线,亏点,关机,休息);
4. 根据用户权限数据,使用 Vue Router 动态添加路由实现菜单权限管理;
5. 使用 ElementUI 组件库,并根据业务需求进行二次封装;
6. 使用第三方库 Axios ,并根据业务需求对其进行二次封装,方便错误日志提交,以及 Authorization 的挂载;