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案例ID:207786

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项目名称:互联网家庭医生签约

所属行业:医疗健康 - 挂号就诊

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案例介绍

互联网+家庭医生签约
项目描述:
加快签约服务信息系统建设和应用,大力推进“互联网 + 签约服务”。运用互联网、手机APP等,为签约居民提供在线签约、健康咨询、预约就诊、健康管理、慢病随访、报告查询等服务。利用信息化手段采集家庭医生团队的签约数量、服务质量、签约居民满意度等信息,作为对家庭医生团队进行考核评价的主要依据。推动二级以上医疗机构与基层医疗卫生机构之间的信息整合,推进医联(共)体内签约居民健康数据共建共享。
个人职责:
1、负责家庭医生签约服务的规划和设计,签约流程、签约内容、服务包、签约后的服务履约等。
2、负责家庭医生签约服务的运营,签约服务的推广、运营数据分析、客户反馈等。
3、负责家庭医生签约服务的质量管理,包括签约服务的考核、评价、改进等。
4、负责家庭医生签约服务的市场调研和需求分析,以便更好地满足客户需求和市场变化。
5、负责家庭医生签约服务的创新和升级,包括但不限于服务模式创新、服务流程优化等

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