超级客户关系系统

猿急送>深圳兼职程序员>小宇宙@@🐯>

案例列表

基本信息

案例ID：204092

技术顾问：小宇宙@@🐯 - 3年经验 - OPPO

联系沟通

微信扫码，建群沟通

项目名称：超级客户关系系统

所属行业：企业服务 - 数据服务

->查看更多案例

案例介绍

项目一：SCRM(超级客户关系管理系统)
项目描述：以企业微信作为存量用户运营阵地，通过招募（增粉）、培育（沟通、互动）、转化（在线门店运营）三大环节，为终端提供平台、工具、运营方法的支撑，实现导购对用户的有效运营，最终实现用户价值的提升
主要应用技术：Dubbo+SpringBoot+redis+Elasticsearch+MySQL+RocketMQ
+MyBatis+XxlJob+shardingSphere
项目周期：2021.07-2023.04
负责模块：
mdm主数据模块：
1）人员入职：运用模板，策略，工厂设计模式实现了可复用的入职功能，实现三种模式的入职方式。
2）同步上游数据：运用模板设计模式实现增量，全量，实时同步上游全国的组织，门店的基础数据。
3）黑白名单校验：通过redis缓存下级组织门店与各顶级销售组织的关系，实现通过黑白名单来定量，分步来对接各级的组织门店。
4）人员信息ES查询：人员信息通过监听mysql的binlog，实时同步到es，实现更快的查询人员信息。
5）同步企业微信：由于企业微信限流的限制，直接调用企业微信的接口可能会造成限流报错，运用rocketMq，把组织，门店，人员信息同步给企业微信。
离职分配模块：
1）构建单线程无界队列的线程池。来全局的执行分配，放弃等离职分配操作。
2）运用模板设计模式，在单线程下，来执行列表页和详情页的分配和放弃好友，通过设置以人员id为key的redis锁来避免好友数的超减的情况。
验机单模块：
1）由于验机单模块，验机单导购明细表等数据量较大，考虑到性能和以后的扩展性，对验机单明细表等做了分库分表。
2）导购验机单明细表由于走了分库分表，导致查询验机单明细时，一些数据量多一些的导购查询自己验机单明细时会超时，之后改造为用es查询导购验机单明细。