支持多业务线的语音助手

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基本信息

案例ID：203492

技术顾问：资深大模型算法 - 7年经验 - 小米

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项目名称：支持多业务线的语音助手

所属行业：人工智能 - 机器人

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案例介绍

吉利-三端适配的语音助理主要对吉利旗下的车机系统，魅族手机以及星际的XR眼镜等多款设备进行了适配。主要包括一套通用的语义理解框架和三方服务接口。覆盖了天气，音乐，导航，电话等多个垂域的功能。并且支持了语义拒识，多意图识别，和多轮对话模式。在本项目中，本人主要负责了整体架构的设计，主要包括三端对齐的意图体系定义，垂域多轮语义理解，中控-垂域多轮交互协议，多策略融合的中控仲裁架构设计，以及仲裁模型的优化等工作。截止2022年年底，新的架构体系实现了各模块的解藕，支持异步开发和独立上线，团队整体迭代效率提升200%。新的对话系统架构替换了冗余的对话管理模块，采用了小爱的轻量级的多轮交互协议，多轮对话意图识别准确率提升26%。针对中控仲裁模型的优化，本人落地了基于预训练模型的前沿技术方案，对比了百度，阿里，等讯等业界顶尖的技术方案。对比原来老的系统，仲裁意图识别准确率提升76%。