案例介绍
系统主要分为五个服务，对话服务、语料库服务、后台管理服务、相似度应用服务和知识点抽取服务。
1. 搭建对话服务集群，由 nginx 负责负载均衡。对话服务核心功能：
（1）处理访客对话，执行搜索，调用相似度服务，分析组装结果，并最终返回前端。
（2）记录对话数据，将对话详情和日志发布给 kafka.
2. 语料库服务，负责整个对话过程中的语料构建，为对话提供话术支持。主要分为以下模块：项目、引导流程、
项目跳转、意图纠正、词库、对话监控、对话记录、数据同步等。
3. 后台管理服务，负责整个系统的信息维护，主要分为以下模块：知识库管理、词库管理、场景管理、对话查
询、系统设置、素材管理、数据分析等。
4. 相似度应用服务：主要负责对接外部算法接口，为机器人精准回复提供算法支持。
5. 知识点抽取服务：主要用于从历史对话记录中提取高频问答，并形成知识点，丰富知识库。
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