项目管理系统（公司内部使用不方便透露）

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基本信息

案例ID：199999

技术顾问：康文 - 5年经验 - 海康威视

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项目名称：项目管理系统（公司内部使用不方便透露）

所属行业：企业服务 - 云计算

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案例介绍

由于公司内部项目无法打开展示请见谅
基本简介：
基于项目管理会制定一系列的服务流程，从项目的生命周期出发，发现商机-项目立项-报价申请-合同签订-定价审批-项目实施-项目验收各个阶段的执行和数据进行监控。
项目会有各种服务订单，包括云商下单和自己项目内部派工的，对于服务订单的执行也会有一些列操作规范，指导和监控（也就是SOP）
合同会和不同地区的服务商签订，订单创建之后会指派到这些服务商进行执行
服务商对服务单也会拆分成工单，服务商完成后反馈到我们平台验收，针对传过来的图片，视频进行合格检查。当服务单验收后会进到待结算状态给服务商结算金额
主要负责：
1：项目的合并：之前项目分了两个系统，对于服务单的传输只能通过http同步请求创建事务不好控制
2：服务单状态：我接手这个项目已经有了一套流程。但是分布到各个功能点上，比较乱状态也不好统一修改和管理。采用了状态机的设计原理，把各个流程更新服务单状态都聚合到一个服务中。
3：工单执行流程SOP和水印相机：RM会定义工单执行过程中需要回传的内容和规范，工程师必须严格按照定义好的流程上传含有水印的图片或视频
4：定价：不同项目有不同的合作模式需要定价流程审批控制派单时的成本和内容
5：云商：系统会接收不同合作云商传输的订单，尤其双十一的时候，单量很大，使用消息中间件优化了下吞吐量
6：用户端：系统需要对项目用户对外开放系统。会统计他的项目下网点，财经，服务单执行情况，周报等各种图表展示