HIS系统
案例介绍
登记客户资料、过往咨询、过住消费记录
电话网络报单
回访（单次回访、设置批量回访计划）
客户资料、消费、咨询、回访、养护预约
客户资料维护 回访超期查询
资源库管理
接待和登记顾客资料、分配现场咨询师、助理、现场
客服
分诊接待管理
确定顾客接诊状态（初诊、复诊、复查、再消费、其
他）
开单（项目、药品、零购产品）
现场咨询管理 回访
未成交顾客处理（潜在意向项目、未消费原因）
科室开单
科室消费管理
根据消费安排治疗、划扣、执行人员、次数等
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