用户注册和登录:用户可以通过手机号码或社交媒体账号进行注册和登录,以创建个人账户并管理个人信息。
餐厅搜索和浏览:用户可以浏览附近的餐厅列表,搜索特定类型的美食,查看餐厅菜单、评价和图片等信息。
美食订购:用户可以在APP上浏览餐厅菜单,并选择所需的食品和饮品。用户可以根据自己的口味和需求,添加菜品到购物车,选择配送地址和配送时间。
购物车管理:用户可以管理购物车中的物品,包括增加数量、减少数量或删除菜品。用户还可以查看购物车中的总金额、优惠信息和结算选项。
订单支付:用户可以选择合适的支付方式,如支付宝、微信支付、信用卡等,进行订单支付。支付完成后,用户会收到订单确认和支付凭证。
订单跟踪:用户可以实时追踪订单状态,包括餐厅接单、配送员接单、配送中和送达等阶段。用户还可以与配送员保持联系,获取订单进展和配送时间预估。
评价和反馈:用户可以对已完成的订单进行评价和反馈,包括对餐厅、菜品和配送服务的评分和评论,以提供反馈和参考给其他用户。
优惠和促销:APP会提供各种优惠和促销活动,如满减、折扣券、限时特价等,用户可以查看并选择适用的优惠方式。
客服支持:APP提供客服支持渠道,用户可以通过在线聊天、电话或电子邮件联系客服人员,解决订单问题、咨询和投诉等。
收藏和历史记录:用户可以收藏喜欢的餐厅和菜品,方便以后再次订购。同时,APP还会记录用户的订单历史,便于查看和再次订购。