案例介绍
该系统一期主要用户质检合规，审查坐席和客户质检聊天内容是否规范合法,支持人工审查和自动审查。目前包括的功能有：会话存档、坐席聊天内容统计、坐席聊天内容查询和下载、智能质检等。系统通过定时任务去腾讯企业微信拉取所有用户的会话数据，转存到本地数据中心，同时下载语音文件存储到本地数据服务中。之后通过定时任务生成统计数据，用于页面展示。系统支持多租户多业务线数据接入，目前接入的有保险业务线和你财富业务线数据。系统基于springBoot以前后端分离模式进行开发,前端使用react做前端功能。后端支持多节点部署，通过JWT实现用户的登录验证。
技术栈：springMVC、mySQL、mongoDB、redis、dubbo、xxlJob、datax、react等
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