基本信息

案例ID:195974

技术顾问:perkins - 7年经验 - 360金融

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项目名称:智能外呼服务

所属行业:金融 - 保险

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案例介绍

项目描述: 该系统用于对接外呼机器人,实现机器人自动外呼功能,提升了坐席外呼效率和客户转化率。系统分为数据清洗加密、名单推送和任务管理等模块。
数据清洗: 对待推送数据进行预处理,包括去重和异常数据过滤。同时会对敏感数据进行加密脱敏,对于客户的明文手机号进行掩码处理。
名单推送:对于已清洗完成的名单数据,通过定时任务的方式实时把已加密数据推送给外呼机器人。
任务管理:主要用于和应用层做交互,创建机器人的外呼计划,配置挂机短信、外呼线路选择等任务。
技术栈:springBoot、mySQL、redis、xxlJob、ES等

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