口袋银行 app 意见反馈模块以及用户反馈的问题收集解决等功能,主要分两部分,第一部分为客户提出意见反馈渠道,主要有截图反馈和无截图反馈,在 UMS 系统收到反馈后可以回复并做采纳,发版,开发等回复选项,运
维和管理员根据客户反馈内容优选出优质反馈,可在反馈墙展示,第二部分为线下业务人员收集的反馈的问题,根据各个业务线可分配问题,如不是本业务线问题,则可转至相关业务线,直接解决问题。
我的责任:参与需求评审,提出建设性建议,写测试案例,组织案例评审,执行测试案例,测试发现 定位 bug 提交bug ,回归测试,发版验证,独自负责整个项目的测试进度推进,督促开发同事的开发及修复 BUG 进度。