欢喜苑APP主要分为两个子系统:物业管理子系统和业主服务子系统,为了保证系统的安全性,一些功能需要用户登录后才可以使用,若没有账号需要在APP中进行用户注册,或后台进行创建。
业主服务子系统中,业主在首页可以看到物业传递的通知公告,管理绑定的房屋与车位等;可以进行预存缴费、报事报修、针对物业进行投诉表扬、填写问卷调查;在生活模块提供便民服务,生活服务等业主服务;业主在消息中可以查看小区公告以及站内消息;在个人信息模块业主可以进行与自己有关的操作:查看并修改个人信息,查看自己的缴费记录、报事报修记录、生活服务预约记录,可以针对自己的账号安全,以及个人需求来修改密码,也可以对APP进行意见反馈,退出登录等。
物业管理子系统进入首页后能够看到:审批管理、日志管理、任务管理、客户管理、服务管理、催费管理、投诉管理,这七个模块以及下方的运营管理、财务展示、消息公告以及个人信息四个菜单。在运营管理与财务展示中,主要以数据可视化的形式展示了物业公司的运营与财务数据;在消息公告中,分为站内消息和通知公告;在个人信息管理页面,可以查看与修改自己的个人信息以及退出登录。