百度智能客服系统

基本信息

案例ID:187103

技术顾问:LY - 6年经验 - 百度网讯有限公司

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项目名称:百度智能客服系统

所属行业:人工智能 - 机器人

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案例介绍

1. 使用了nlu、asr、tts等多种人工智能能力
2. 内部包含多轮对话、faq、闲聊多种对话引擎
3. 能够服务于电话客服、在线客服、客服助手等多种客服场景
4. 有完善的对话记录 以及数据标注功能,实现数据内部闭环

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