基本信息

案例ID:178385

技术顾问:王炸一对 - 13年经验 - 字节跳动

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项目名称:客服系统

所属行业:社交 - 陌生人社交

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案例介绍

1. 负责整个客服系统的架构建设和功能建设;
2. 开发多租户能力,可支持多个业务方接入同一套客服能力;
3. 在客服体系下,支持IM文本聊天,问题反馈,语音和视频上传,AI智能客服能力;
4. 在海外搭建全套客服系统;

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