事件处理系统

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基本信息

案例ID：176642

技术顾问：静觅 - 5年经验 - 中科软

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项目名称：事件处理系统

所属行业：企业服务 - 数据服务

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案例介绍

项目名称：事件处理系统
开发周期：4 个月
开发模式：团队开发（3 人）
开发环境：Win10、JDK 1.8
开发工具：IntelliJ IDEA
项目描述：
1、开发背景：为了提高问题和事件的处理效率，提高员工工作效率，提高各部门之间的协同效率，遂开
发此系统。
2、开发模块：
1）、首页模块：全部事件、待处理事件、未分配事件、超时事件、已完成事件。
2）、事件中心模块：事件创建与查询、我的对应事件操作、我的组对应的事件操作、所有事件状态类
型查询、SLA 服务。
3）、问题中心模块：问题创建与查询、我的对应问题操作、我的组对应的问题操作、所有问题状态类
型查询、SLA 服务。
4）、知识库模块：首页、百科分类、排行榜。
5）、综合查询模块：全字段模糊查询。
6）、系统管理模块：个人中心、渠道接入、事件/问题中心、组织架构、规则设置、邮件中心、系统
监控、日志管理、综合管理、应用管理。
3、负责模块：
1）、用户管理、角色管理、权限管理、组织架构管理、系统管理等功能实现。
2）、分件规则管理及其分件业务功能实现。
3）、用户登录校验功能完善。
4）、员工、机构推送接口实现及文档编写。
5)、报障服务、待办、消待办接口实现及文档编写
4、技术体现：
1）、系统采用 B/S 架构，基于 Spring boot 框架开发。
2）、使用 Redis 实现实现数据的缓存和一些常用数据的存储提高读取速度。
4）、用 MySQL 数据库，针对 SQL 语句进行优化设计，优化数据处理性能。
5）、用 GitLab 进行项目管理，采用 git 对项目进行版本控制。
5、责任描述
1）、参与项目需求分析。
2）、参与项目模块前后端的代码实现。
3）、完成项目环境的搭建、项目系统功能测试。